Составители:
Рубрика:
42
После «типизации» функций менеджмента исходная проекция (рис. 18)
выглядит следующим образом.
п
и
р у
п
Функциональная
область
Структурное
направление
ФУНКЦИИ
ОРГЗВЕНЬЯ
Рис. 18. Пример матрицы с указанием «степени участия» на пересечении строк и столбцов
(П – подготавливает решение, Р - принимает решение (решает), У – управляет
процессом, И – исполняет)
3.5. Формирование основных отчетов (положений) по организационно-
функциональной модели
Стандарт ISO 9001:2000 предусматривает ответственность менеджмента
(руководства) за выполнением следующего требования: «Высшее руководство
должно обеспечить, чтобы функции и их взаимоотношения внутри
организации, включая ответственности и полномочия, были определены и
доведены до сведения персонала». (Раздел 5. Ответственность руководства.
Субраздел 5.5.1. Ответственность и полномочия).
Подтверждение выполнения требования достигается подготовкой пакета
организационно-нормативных документов предприятия (организационных
положений – корпоративных стандартов) для различных уровней
административной иерархии (табл. 2):
− организационная диаграмма предприятия;
− положение об организационно-функциональной структуре, дающее
представление о составе бизнесов и функций, поддерживаемых на
предприятии, а также стратегических решениях по их распределению
внутри предприятия;
− положения об отдельных видах деятельности, содержащие
детализированное описание функций, относящихся к каждому из
контуров (видов деятельности) и их распределение по
организационным звеньям;
43
− положения о функциях подразделений предприятия – перечень
функций, выполняемых подразделением, и их закрепление за отделами,
группами и пр., образующими подразделение;
− положения о функциональных обязанностях сотрудников – перечень
функций, выполняемых сотрудниками.
Таблица 2. Организационные (регламентирующие) документы для
различных уровней административной иерархии
Документы Охватывает Распределение Описание
Положение об
организационно-
функциональной
структуре
Все
предприятие
ВНУТРЕННЕЕ:
руководство
предприятия,
начальники
подразделений;
ВНЕШНЕЕ:
(при необходимости)
Стратегические решения по
распределению бизнесов и
функций внутри компании
Положения об
организации
основных подсистем
бизнеса и
менеджмента
компании (о
функциональных
областях)
Отдельные
виды
деятельности
ВНУТРЕННЕЕ:
руководство
предприятия,
начальники
подразделений;
ВНЕШНЕЕ:
(при необходимости)
Более детализированное
описание функций и их
распределение по
организационным звеньям с
конкретизацией степени
участия (уровня
ответственности) служб
компании в решении
функциональных задач
Положения о
функциях
подразделений
Подразделения,
отделы
ВНУТРЕННЕЕ:
по отделам
ВНЕШНЕЕ:
(при необходимости)
Полный перечень функций
выполняемых этой службой, а
также закрепление этих
функций за структурными
звеньями службы
Положения о
функциональных
обязанностях
сотрудников
Отдельные
рабочие места
Исключительно по
рабочим местам
Функциональные обязанности
сотрудника предприятия
Во многих случаях просмотр сведений по составу и распределению
функций, которые многократно согласовывались на предыдущих этапах, после
их представления в форме положения, подготовленного для окончательного
утверждения, вызывают необходимость новых изменений модели, поэтому
отчеты после их согласования служат основанием для последней
корректировки модели предприятия и формирования «чистовых» вариантов
положений.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- следующая ›
- последняя »
