Этика управления. Громова Л.А. - 102 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

Пример. Совсем недавно компания Motorola запустила программу
IDE (Individual Dignity Entitlement) — «Право на личные достижения». Она
предусматривает ежеквартальное изучение представителями среднего руко-
водящего звена ответов всех непосредственно подчиненных им работников
на шесть следующих вопросов:
1. Можете ли вы сказать, что у вас содержательная и значимая работа,
которая способствует общему успеху компании Motorola?
2. Хорошо ли вы знаете все свои должностные обязанности и распола-
гаете ли вы достаточными знаниями, чтобы добиться успеха?
3. Выявлены ли ваши потребности в обучении и обеспечен ли доступ к
этому обучению с целью постоянного совершенствования ваших умений и
навыков?
4. Имеется ли у вас план личной карьеры, является ли он стимулирую-
щим, достижимым и выполняется ли он?
5. Получаете ли вы, например, ежемесячно искренние позитивные или
негативные отзывы о своей работе? Что помогает вам совершенствоваться
или осуществлять план личной карьеры?
6. В достаточной ли мере вы проявляете чуткость и понимание к се-
мейным обстоятельствам, полу и (или) культурным особенностям своих
коллег? Не мешают ли вам эти и подобные проблемы добиваться успеха?
Отрицательный ответ работника хотя бы на один из этих вопросов
расценивается как недостаток заботы о персонале и качестве его работы,
который следует исправлять в TQM (Total Quality Management) в соответ-
ствии с принципами новой философии управления изменениями ––
комплексной системы управления качеством.
Довольно сложно определить идеальную организационную
культуру, тем более что на практике не существует их «чистых» мо-
делей. Однако с уверенностью можно утверждать, что устоявшаяся
культура оказывает влияние на поведение работников и в конечном
итоге на эффективность организации.
Если культура организации способствует повышению ее эффек-
тивности («хорошая» культура), то необходимо разработать страте-
гию и мероприятия для поддержания и укрепления такой культуры.
Если существующая культура не способствует эффективному разви-
тию организации, нужно выявить область несоответствия, с тем что-
бы провести необходимые изменения.
С точки зрения этического подхода укреплению и развитию орга-
низационной культуры могут способствовать:
–институционализация образцов поведения;
–поощрение желаемого поведения методом материального и не-
материального стимулирования;
102

Страницы