Этика управления. Громова Л.А. - 107 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

Готовность персонала организаций к изменениям
Определяется характером грозящих организации перемен. Транс-
формационные изменения (смена видов деятельности, появление но-
вого руководителя организации) радикально меняют структуру и
ценности организации, имеют интенсивный и всесторонний характер.
Дополнительные изменения — это постепенное изменение уже суще-
ствующей структуры, культуры, технологий и процессов, они менее
болезненные и вызваны необходимостью постоянного совершенство-
вания. Агенты изменений — люди, возглавляющие и поддерживаю-
щие этот процесс.
Инновационный менеджмент
Инновация — не изолированное событие, а система управляемых
изменений, приводящая к новым практическим результатам. Психо-
лог К. Левин рекомендует учитывать три стадии любых изменений:
размораживание (работа менеджера по подготовке ситуации к изме-
нениям; опасности: промедление смерти подобно, феномен ошпарен-
ной лягушки); проведение изменений (модификация технологий, про-
цессов, обучение людей; опасность: западня активности); повторное
замораживание (необходимы время и работа для закрепления измене-
ний и сохранения импульса перемен; опасность: эффект инновацион-
ной забывчивости.)
В чем состоит специфика управления инновациями? Ф. Янсен
описывает модель «7S» (по первым словам, которые на английском
языке начинаются на букву S) — новые правила игры, позволяющие
учесть их в этике управления инновационными процессами
1
:
–удовлетворение заинтересованных лиц (стейкхолдеров);
–стратегическое прогнозирование;
–скорость;
–неожиданность;
–изменение правил;
–сигнализирование;
–одновременная и последовательная стратегическая направлен-
ность.
Характеристики инноваций, которые являются общими:
–ориентируются на удовлетворение потребителей;
–носят вероятностный характер;
–отличаются сложностью;
–требуют много времени;
1
Янсен Ф. Эпоха инноваций: Пер. с англ. М., 2002. С. 42–43.
107

Страницы