Этика управления. Громова Л.А. - 109 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

7)мысленного экспериментирования — возможен по ошибочным,
абсурдным, сомнительным вариантам решений. Право на ошибочное
мнение и фантазию является импульсом к поиску рациональных ре-
шений;
8)минимального контроля — необходим для всевозможных кор-
ректировок технологии поиска нового, для осуществления обратной
связи;
9)формирования психологического комфорта — в деятельности
интегрального интеллекта существует понятие «подогрева». Это важ-
ный этап формирования атмосферы доверия, раскачивания мысли,
снятия психологической напряженности, мотивирования поиска,
творчества, самостоятельности.
Сопротивление изменениям
Почему люди сопротивляются изменениям? Как это можно
преодолеть? Ответы находятся в сфере профессиональной компетен-
ции менеджеров по развитию или менеджеров по инновациям. Но, как
правило, сопротивления связаны либо с сопротивлением стратегии
изменений, либо с сопротивлением агенту изменений. Стратегии из-
менений — средства, используемые для проведения изменений. Раз-
личают стратегии принуждения, убеждения и обучения, разделения
власти.
●Стратегии принуждения используют власть для проведения из-
менений путем команд или вознаграждений и наказаний.
●Стратегия убеждения использует логические аргументы, об-
ращается к знаниям и фактам, для того чтобы заставить людей изме-
ниться.
●Стратегия разделения власти привлекает людей к планирова-
нию изменений и их претворению в жизнь.
Стоит ли бояться сопротивления изменениям? Нет, так как оно
служит источником обратной связи, которую можно использовать для
успешного осуществления процесса перемен. Но существуют и впол-
не этичные стратегии борьбы с сопротивлением изменениям: обуче-
ние и развитие коммуникаций, участие и вовлечение, поддержка,
консультирование, переговоры и соглашения, мягкое манипулирова-
ние, явное или принуждение.
Обратимся к руководству по планированию и реализации страте-
гий управления изменениями, разработанному М. Армстронгом
1
.
1
Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.,
2002. С. 223–225.
109

Страницы