Этика управления. Громова Л.А. - 149 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГПУ им. Герцена | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

вание с целью внедрения в собственную практику. С точки зрения
права это вполне законный процесс. А с позиций морали? Так ли он
безупречен? Тем более что бенчмаркинг — деятельность не одного
человека, а целой команды, деятельность, которую необходимо стра-
тегически встраивать в бизнес-план компании.
Приступая к проведению внешнего сопоставительного анализа,
необходимо иметь абсолютную уверенность в его законности и этич-
ности. Только строгое соблюдение общепринятых в бенчмаркинге
норм поведения, вне зависимости от обстоятельств, позволит компа-
нии оставаться в рамках не только правовых, но и этических норм,
обеспечивая тем самым возможность успешного сотрудничества даже
со своими конкурентами.
Е. А. Михайлова приводит перечень неэтичных, а в некоторых
случаях незаконных действий, использование которых запрещает эти-
ка бенчмаркинга
1
. Это, в частности, следующие действия:
●«Ложная покупка»: в целях получения необходимых данных не
следует просить вашего постоянного покупателя вступить в перегово-
ры с компанией-конкурентом о продаже интересующей вас продук-
ции.
●Сотрудничество с поставщиками: не следует в качестве основ-
ного условия продолжения сотрудничества выдвигать требование
предоставления вам данных об объемах деловых операций компании-
конкурента.
●Инженерный анализ: продукция, подвергшаяся инженерному
анализу, должна быть приобретена законным путем. Разрабатывая на
его основе собственный вариант, следует строго следить за соблюде-
нием авторских прав.
●Фотосъемка: скрытая фотосъемка, включая аэрофотосъемку,
является нарушением закона.
●Введение в заблуждение: не следует выдавать себя за представи-
теля государственной организации или потенциального клиента для
получения необходимых вам сведений или документов.
●Собеседование при приеме на работу: не следует просить кан-
дидатов на вакантные должности или уже принятых новых сотрудни-
ков сообщать конфиденциальную информацию об организации, в ко-
торой они работали прежде.
1
Михайлова Е. А. Основы бенчмаркинга. М., 2002. С. 57–58.
149

Страницы