Составители:
Рубрика:
ции решений будет тем выше, чем больше людей, чьи интересы затра-
гивает это решение, признают его ценность.
Это предполагает еще один важный этап принятия решений —
установление обратной связи и формирование соответствующей
мотивации людей, на которых распространяется влияние принятого
решения. В этом смысле принятие решений — один из механизмов
самоуправления и управленческой деятельности.
Результат принятых решений выступает критерием профес-
сионализма и компетентности, в которых сочетаются опыт, интуиция,
суждения, рациональные знания и нравственная ответственность.
Профессионализм как умение принимать решения со знанием дела,
предвидеть их результаты и готовность нести персональную ответ-
ственность является гарантией успеха в любом виде деятельности.
Традиционные технологии принятия решений
Деятельностный подход позволяет проследить традиционную це-
почку шагов принятия решений, с учетом ожидаемого результата и
ответственности за его последствия.
П е р в ы й ш а г — оцените еще раз цель принимаемого реше-
ния. Цель — это определение того, что мы хотим получить после
того, как решение будет принято. Инструментом проверки цели являет-
ся SMART — принцип. Цель должна быть конкретна (Specific). Реше-
ние, направленное на улучшение конкретной ситуации или выполне-
ние измеримых задач проясняет смысл совместной деятельности и
позволяет оценивать вклад каждого в достижение общей цели. Цель
должна мотивировать людей на ее достижение (Motivating). Люди хо-
тят знать, почему принимается такое решение и какую роль будет иг-
рать каждый в его реализации. Достижимость (Attainable) тесно связа-
на с формированием интереса к поставленной цели и вовлеченностью
персонала в деятельность по ее реализации. Значимость (Relevant)
цели принимаемого решения позволяет соотнести его результаты с
другими целями организации и ожиданиями людей. Time-bounding —
отслеживание во времени, оно требует принятия таких решений, ко-
торые позволяют фиксировать текущие результаты работы. Важно,
чтобы принимаемые менеджерами решения не уводили людей от
основной цели деятельности. Для этого должна существовать оценка
текущих и промежуточных результатов принятых решений.
В т о р о й ш а г — оцените ситуацию, в которой данное решение
будет наиболее эффективным из других, альтернативных. Для этого
важно оценить ситуацию внутренней и внешней среды. Она может
32
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- …
- следующая ›
- последняя »
