Составители:
Рубрика:
231
− взаимоотношения с властными структурами и коррупция.
По каждому из трех аспектов было задано два парных вопроса: первый предполагал
общий анализ ситуации, второй – моральную оценку, чтобы определить не только степень
распространенности явления, но и то, воспринимается ли оно как норма деловых отношений.
Остановимся на первом аспекте.
Представители сопряженных с малым
бизнесом структур оценивают ситуацию
несколько иначе. Так, лишь половина (48,7%) руководителей средних и крупных
предприятий считают нарушение деловых обязательств обыденным делом. Мелкие
предприниматели видят в несоблюдении условий договоров одну из основных причин,
подрывающих финансовое положение их организаций и влекущих за собой скорое
банкротство. Чаще всего на срыв договоров сетуют руководители малых
компаний, занятых
финансовой деятельностью и консалтингом. Несколько менее озабочены этим
действующими в сфере промышленного и сельскохозяйственного производства
строительства, транспорта, торговли. Чем выше образовательный и квалификационный
уровень бизнесмена, тем нетерпимей он относится к недобросовестности партнеров, тем
болезненней воспринимает нарушение норм деловой этики.
Следует отметить, что члены предпринимательских союзов и ассоциаций реже
сталкиваются
с нарушением деловых обязательств.
На вопрос о том, возможна ли сегодня успешная хозяйственная деятельность без
нарушения деловых обязательств, только 11% руководителей ответили, что избежать срывов
нельзя. Большинство (9/10) убеждено, что это возможно, пусть и ценой некоторых усилий.
Примечательно, что оценки мелких предпринимателей совпадают с мнением руководителей
средних и крупных хозяйственных структур и
более оптимистичны нежели воззрения
представителей властных структур и общественных объединений, половина которых
убеждена в неизбежности срывов.
Таким образом, многие бизнесмены оказываются в ситуации раздвоения этической
нормы и вынуждены поступать не так, как можно было бы, даже в нынешних
неблагоприятных условиях.
Считающие, что избежать срывов можно, прогнозируют рост производства,
численности занятых и масштабов инвестиций в секторе малого бизнеса. Они таковы: лучше
оценивают финансовое положение своих предприятий и меньше опасаются банкротства.
Стало быть, оптимизм в отношении этических норм связан с успешным финансовым
процветанием предприятия. Он, кстати говоря, больше свойствен молодым руководителям
.
Крупнейшие западные эксперты в области этики в качестве важнейших требований
деловой морали выдвигают следующие:
− ответственное отношение к принятым обязательствам;
− обеспечение трудовой, исполнительской и правовой дисциплины не
принудительными, а экономическими методами – за счет формирования коллектива
единомышленников, сплоченного корпоративным духом;
− справедливая оплата труда персонала, разделение с сотрудниками всех тягот,
выпавших на долю организации;
− человечность, общительность, способность прийти на помощь сотруднику и его
семье;
− поддержка инициативы персонала;
− преданность своему делу;
− учет интересов общества.
Американцы разработали ряд рекомендаций, которые могут показаться прописными
истинами. Так необходимо соблюдать время, определенное для сделок. Опоздания
воспринимаются окружающими как первый признак необязательности. Опоздание
на
деловую встречу может сорвать сделку. Если задержка неизбежна, лучше заранее оповестить
партнера, чтобы сохранить за собой репутацию надежного контрагента. Чем бы ни
занимался бизнесмен, интерес к мнению клиентов позволит ему выдвинуться. Надо уважать
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- …
- следующая ›
- последняя »
