Составители:
Рубрика:
232
мнение других, стараться понять их точку зрения, прислушиваться к критике и советам.
Кроме того, необходимо придерживаться определенных правил деловой моды. Внешний
облик и манеры в значительной мере определяют успех. Следует следить за грамматикой
речи. Предприниматель должен обладать высокой культурой речи, как устной, так и
письменной. Особое внимание следует уделить правилам
делового этикета: представления и
знакомства, поведения на переговорах, деловой переписке, телефонного разговора.
Основные нормы делового общения могут быть закреплены в бизнес-кодексе
организации, который обычно отражает нормы взаимодействия с поставщиками, потре-
бителями и обществом в целом.
Любое общество создает целую систему институтов для защиты своей идеологии,
которая в свою очередь
опирается на эти институты. Можно привести множество примеров
такого взаимодействия, но я ограничусь одним: частная собственность как базовая ценность
западного общества. Сегодня ее и стремятся внедрить в российское общество.
Изменение идеологии происходит под влиянием внешних и внутренних перемен. Но
всякая система ценностей обладает известной инерцией, консерватизмом, способностью
сохраняться даже в условиях
, когда обстоятельства, вызвавшие их к жизни, радикально
изменились. Идеология, которая отстала от потребностей жизни, консервативная идеология
оказывает негативное влияние на этические нормы в обществе и в том числе на мораль
предпринимателей. Еще более страшное влияние на современное российское общество
оказывает навязываемая ему идеология разрушения.
Этические нормы предпринимателей Японии и США,
Германии и Швеции, хотя
повсюду утвердилась развитая рыночная экономика, резко различны. В. Шюлер выделяет
два типа рыночной экономики:
− немецкая и японская экономики, которые в настоящее время ученые относят к так
называемому stakeholder capitalism (капитализму соучастия), должны соблюдать интересы
всех, кто занят на предприятии;
− англо-американская форма рыночной экономики, которую именуют shareholder
capitalism (
акционерный капитализм).
В условиях Западной Европы немецкий тип рыночной экономики формирует явно
более привлекательный (точнее – более эффективный) набор качеств предпринимателя.
В 80-е годы международная исследовательская группа западных социологов изучала
национальные особенности граждан различных стран. Было отмечено, что русские в
большей мере, чем американцы, скупы, скрытны, серьезны, скептичны. Русские, как
правило, настойчивее
американцев, требовательнее, осторожнее, спокойнее, скромнее,
тактичнее, практичнее, прилежнее и умнее. Американцы же отважнее, веселее, агрессивнее,
тщеславнее русских.
Американский ученый Д. Пибоди провел дополнительное исследование национальных
особенностей русских и отметил следующие черты:
- в личных отношениях русские стремятся к эмоциональной близости и больше всего
ценят личные качества человека, а не его
успехи;
- зависимость от группы, поскольку именно группа задает правила и нормы
поведения;
- внутренняя противоречивость русских: с одной стороны, они стремятся к
доверительным отношениям, с другой стороны, опасаются, что их доверием могут
злоупотребить.
Большинство предпринимателей России – молодые люди в возрасте от 25 до 38 лет.
85% предпринимателей имеют законченное высшее образование, как
правило, техническое.
Их моральные нормы формировались в условиях ломки традиционных ценностей нашей
страны и ее криминализации. Поэтому многие молодые люди мечтают стать
предпринимателями и готовы не считаться с моральными ограничениями ради получения
больших и скорых денег.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- …
- следующая ›
- последняя »
