Основы психологии. Халтагарова О.Д. - 44 стр.

социальных контактах с другими людьми. Психологи              более высокие оценки, чем студенты, страдающие
считают, что это едва ли не самая распространенная и тяжело   застенчивостью и замкнутостью характера. Чтобы выяснить,
переживаемая проблема в жизни современного общества. Из       не влияют ли на эти результаты уровень общих способностей
опрошенных американским исследователем В.Зимбардо 2500        и подготовка, были специально проведены аналогичные
студентов в возрасте от 18 до 21 года 42 % считают себя       письменные экзамены. Результаты оказались почти
застенчивыми (с учетом тех, кто преодолел эту особенность,    однозначные: и те и другие получили равные оценки. Таким
цифра повышается до 73 %), причем, 60 % из них                образом, объективно был доказан печальный факт
рассматривают застенчивость в общении как серьезную           субъективного     влияния    на   преподавателей   общих
трудность в своей жизни.                                      впечатлений и психологических установок от общения со
       Может быть, люди преувеличивают эти трудности?         студентом. Еще более убедительные доказательства этого
Нет.     Специальные      психологические     исследования    были получены в результате изящного психологического
показывают, что те, кто считает себя застенчивым,             эксперимента, проведенного в одном из американских
действительно      отличаются      пониженным      уровнем    колледжей.
экстраверсии и в меньшей степени проявляют способности               Большой группе преподавателей (400 человек)
контролировать и направлять свое поведение, испытывая         раздали ксерокопированные личные дела студентов (анкеты,
повышенную тревожность и склонность к нейротизму.             автобиографии, фотокарточки, образцы письменных работ).
       В конце книги вы можете найти второй опросник          Каждый из них должен был по определенной схеме
психолога Ч. Спилбергера, по которому сможете оценить         всесторонне охарактеризовать студента, чье личное дело он
свою личностную и ситуативную (т.е. присущую в данный         получил. Когда были собраны все характеристики,
момент) тревожность. Если показатели тревожности будут        выяснилось, что весь материал можно разделить на две
высокими и трудности общения представляют для вас             части. В первой, группа экспертов давала положительные
серьезную проблему, внимательно прочитайте следующий          характеристики, во второй - отрицательные. Впрочем,
раздел. Возможно, многие найдут в нем полезные советы или     справедливости ради, следует отметить, что была еще и
практическую информацию для повышения эффективности           третья, очень незначительная по количеству, группа
налаживания взаимопонимания с окружающими людьми в            экспертов, не давших каких-либо определенных оценок.
работе и дома.                                                       В чем же смысл эксперимента? А в том, что эксперты
                                                              получили одно и то же личное дело. Только фотографии
                                                              были вклеены разные. В одном случае была использована
        Об искусстве общения как профилактике                 фотография симпатичного и серьезного, по внешнему виду,
                эмоционального стресса                        юноши, а во втором - изображение нагловатого и
                                                              малосимпатичного субъекта. В результате на оценках
      В одном из ВУЗов было проведено любопытное              опытных преподавателей - экспертов, имеющих массу
исследование влияния общительности студентов на уровень       объективных материалов, наибольшее влияние оказала
академической успеваемости. Оказалось, что группа             именно     фотография.     Симпатичный      был    оценен
молодых людей, прекрасно владеющих техникой общения и         большинством экспертов положительно, а малосимпатичный
умеющих ее использовать при сдаче экзаменов, получала