ВУЗ:
Составители:
Содержание
1. Практическое занятие № 1
Тема: Жизненный цикл продукции ………… 3
2. Практическое занятие № 2
Тема: Система контроля качества на предприяти-
ях…………………………………………………5
3. Практическое занятие №3
Тема: Учет и анализ брака и рекламаций ……..7
4. Практическое занятие №4
Современные методы управления качеством. Диа-
грамма Парето. Причинно-следственная диаграмма
Исикава…..............................................................9
5. Практическое занятие №5
Тема:: Современные методы управления качест-
вом. Гистограмма…………………………………………11
6. Практическое занятие №6
Тема: Система управления качеством…………13
7. Практическое занятие № 7
Тема: Реализация принципов всеобщего управле-
ния качеством. Принцип – удовлетворенность потребите-
ля...........................................................................................15
8. Практическое занятие № 8
Тема: Реализация принципов всеобщего управле-
ния качеством. Принцип – процессный подход…………18
9. Практическое занятие № 9
Тема: Разработка и документирование процессов
системы менеджмента качества………………………….24
10. Практическое занятие № 10
Тема: Самооценка организаций по критериям
премии Правительства РФ в области качества………….29
12. Список использованной литературы…………33
11. Приложения…………………………………….34
45
Содержание 1. Практическое занятие № 1 Тема: Жизненный цикл продукции ………… 3 2. Практическое занятие № 2 Тема: Система контроля качества на предприяти- ях…………………………………………………5 3. Практическое занятие №3 Тема: Учет и анализ брака и рекламаций ……..7 4. Практическое занятие №4 Современные методы управления качеством. Диа- грамма Парето. Причинно-следственная диаграмма Исикава…..............................................................9 5. Практическое занятие №5 Тема:: Современные методы управления качест- вом. Гистограмма…………………………………………11 6. Практическое занятие №6 Тема: Система управления качеством…………13 7. Практическое занятие № 7 Тема: Реализация принципов всеобщего управле- ния качеством. Принцип – удовлетворенность потребите- ля...........................................................................................15 8. Практическое занятие № 8 Тема: Реализация принципов всеобщего управле- ния качеством. Принцип – процессный подход…………18 9. Практическое занятие № 9 Тема: Разработка и документирование процессов системы менеджмента качества………………………….24 10. Практическое занятие № 10 Тема: Самооценка организаций по критериям премии Правительства РФ в области качества………….29 12. Список использованной литературы…………33 11. Приложения…………………………………….34 45