Организация работы отдела по связям с общественностью. Хмылёв В.Л. - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

17
Производственные органы связаны непосредственно с изготов-
лением продукции, ее реализацией на рынке. С этими подразделениями
тесно работают отделы маркетинговых исследований.
Акционеры фирмы (корпорации, компании), финансируя произ-
водственные планы и программы, оказывают существенное влияние на
весь «климат» корпоративных отношений.
Семьи сотрудников корпорации, занимающих любую ступеньку
служебных (корпоративных) табелей о рангах, – мощный стабилизи-
рующий фактор внутрифирменных отношений. Ответственность за бла-
госостояние семьи, риск потерять семейное благополучие побуждают
каждого сотрудника ценить высокооплачиваемое рабочее место, стро-
ить оптимальные «человеческие» отношения с коллегами и руково-
дством.
Кредо «человеческих отношений» четко оговаривает обязатель-
ства руководства (администрации) в части информационного обеспече-
ния всех сотрудников (точность, непредвзятость, уважение мнений оп-
понента и собеседника, отношение к служебной информации и т.п.).
Несомненно, заявления такого рода создают прочную репутацию тем
организациям и структурам, которые они, по сути, олицетворяют.
Так, в книге Д.М. Гвишиани «Организация и управление» руково-
дителям компании «Дженерал моторс» приводятся следующие предпи-
сания:
· Твоя задача – вести общую техническую политику и решать
ежедневно возникающие затруднения.
· Будь внимателен к критике и улучшающим предложениям, даже
если они непосредственно тебе ничего не дают.
· Будь внимателен к чужому мнению, если даже оно неверно.
Имей бесконечное терпение.
· Будь справедлив, особенно в отношении подчиненных.
· Будь вежлив, никогда не раздражайся.
· Будь краток.
· Всегда благодари подчиненного за хорошую работу.
· Не делай замечаний подчиненному в присутствии третьего лица.
· Никогда не делай сам того, что могут сделать твои подчинен-
ные, за исключением тех случаев, когда это связано с опасностью для
жизни.
· Выбор и обучение умного подчиненного – всегда более благо-
дарная задача, чем выполнение дела самим.
· Если то, что делают твои сотрудники, в корне не расходится с
твоими решениями, давай им максимальную свободу действий. Не
спорь по мелочам, мелочи только затрудняют работу.

Страницы