Маркетинговые технологии. Ильичева И.В. - 119 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

119
свои рекламные объявления на компьютеры целевых групп потребителей в
режиме реального времени. Все процессы начинают происходить в режиме
реального времени. Кто не включился в общее движение и остался недвижим,
обречен на проигрыш. Только компании, которые готовы непрерывно изменять
свои Web-сайты и адаптировать свою коммерческую деятельность и
маркетинговые стратегии к непрерывным изменениям
Сети, имеют шанс на
успех.
В интернет классические "4 Р" маркетингового комплекса (товар, цена,
продвижение и распространение) заменяются "5 Р": товар, продвижение,
презентация (Presentation), процессы (Processes) и персонализация
(Personalization).
Изучите свои товары и выберите те из них, которые больше других
подходят для электронного бизнеса. Эти товары должны быть размещены на
Web-странице в первую очередь.
Продвигайте свой сайт с помощью рекламы и
используйте на нем кросс-селлинг (cross-selling – одновременное предложение
клиенту ряда разных товаров или услуг). Хорошо продумайте, как электронная
компания должна выглядеть в Сети. Помните, что навигация по сайту должна
быть удобной, а оформление должно базироваться на корпоративных логотипах
и стандартах. В онлайновые сервисы Web-сайта следует
интегрировать
поддержку потребителей. Подготовьте свои структуры обработки заказов,
материально-технического снабжения и технические службы к работе с
заказами, поступающими из интернет, и снабдите сайт возможностями
персонализации, т.е. адаптации к потребностям каждого отдельного клиента.
На этапе маркетинга и подготовки продаж компании необходимо найти
целевых потребителей и изучить их потребности.
На
следующем этапе компания оповещает этих потребителей о своем
существовании и о предлагаемых товарах и приступает к рекламной
деятельности для привлечения клиентов. Однако еще до начала рекламной
кампании необходимо закончить разработку сайта и добиться его безупречного
функционирования. Если ваши потенциальные клиенты, придя на ваш сайт,