Маркетинговые технологии. Ильичева И.В. - 134 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

134

Директ маркетингом в настоящее время пользуются промышленность,

торговля, ремесленники и фирмы, работающие в сфере услуг. По сути, директ-

маркетинг является эффективным способом привлечения и удержания клиентов

и позволяет выстроить такие коммуникации с потребителями, когда продукт

идеально им подходит и «сам себя продает», без посредников.

Работа с адресными базами, обработка информации, опыт

построения

интерактивных коммуникативных каналов с различными целевыми группами,

особенно с корпоративными клиентами, программы лояльности, которые уже

переросли в CRM. Самое очевидное, организовывая самостоятельное

маркетинговое мероприятие – участие в выставке, обеспечить присутствие

необходимых гостей можно только используя технологии прямого маркетинга.

 Вопросы для обсуждения на семинаре

1. Что такое прямой маркетинг (директ-маркетинг

2. Обоснуйте особенности прямого маркетинга.

3. Назовите инструменты прямого маркетинга.

4. В чем преимущества и недостатки прямого маркетинга?

5. Определите критерии эффективности прямого маркетинга.

6. Приведите примеры использования технологий прямого маркетинга в

российских и зарубежных компаниях

7. Какой опыт и какие черты должны иметь претенденты на должность

специалиста по прямому

маркетингу в вашей компании?

 Рекомендуемая литература:

2. Вагин И. О. Переговоры: выиграй каждый раунд./ И. О. Вагин. – СПб.

: Питер, 2003. – 256с.

3. Гуляйкин В., Куршакова Н. Переговорный процесс – как основа

эффективной работы персональных менеджеров банка// Маркетинг и

маркетинговые исследования в России. – 2000. – №5(29). – С.38-42.