Как составить бизнес-план. Ильюшко Л.А. - 68 стр.

ложить и на какой результат вы можете рассчитывать.
   Разумеется, вы сами решите, как распорядиться деньгами, отпущенными на
мероприятия по рекламе. Хотим дать лишь один совет, дабы вы не попали
впросак, что случается совсем не редко. По мнению одного консультанта по
бизнесу, многие руководители фирм считают себя знатоками по части выбора
рекламных средств и каналов воздействия на потребителя, на деле не имея ни
малейшего представления о предмете.
   Выберите тот вид рекламы, который наилучшим образом расскажет вашим
потенциальным покупателям о преимуществах вашей фирмы с точки зрения
предоставляемых ею услуг.

 Вид рекламы   Объект рекламы Частота повторе-    Стоимость одной Ориентировочная
               (потенциальные   ния рекламы         рекламной еди- общая стоимость
                 потребители)                       ницы кампании
 __________     __________      _________          * ________ долл. = _______ долл.
 __________     __________       _________        * ________ долл. = _______ долл.
 __________    __________        _________        * ________ долл. = _______ долл.
 __________     _________        _________       * ________ долл. = _______ долл.
                                                           Итого ___________долл.

   Прикиньте, во что обойдется вам проведение рекламной кампании на бли-
жайшие 12 месяцев и сопоставьте полученную сумму с расходами на анало-
гичные цели у фирм-конкурентов. Информация такого рода, как доля расходов
на рекламную деятельность в общем объеме продаж, в числе прочих показате-
лей имеется в торгово-промышленных ассоциациях и других организациях.
Если вдруг окажется, что уровень расходов на рекламу в вашей фирме значи-
тельно превышает средний по отрасли показатель, еще раз вернитесь к этому
вопросу. И еще: рассчитывая на прибыль, важно не упустить ни одной статьи
расходов. Таким образом, решение о выделении средств зависит от ответа на
следующий вопрос: сколько вы можете позволить себе потратить на рекламу
без ущерба для деятельности фирмы?
   Обслуживание потребителей
   Итак, вам удалось привлечь внимание потребителя. Какими должны быть
следующие шаги по реализации основной вашей цели, состоящей в том, что-
бы, остановив свой выбор на той из новых форм обслуживания производства и
населения, спрос на которую постоянно растет, выполнить свои обязательства
перед клиентом и при этом получить солидную прибыль? Все это необходимо
продумать по завершении работы над разделом по маркетингу.
   Случайные потребители не приведут вашу фирму к процветанию. Чтобы
добиться стабильного ежегодного роста объема продаж, нужна постоянная
клиентура. А создать ее можно лишь за счет качественного обслуживания. Га-
рантия качества – лучшая реклама для фирмы. И будьте уверены – удовлетво-
ренный потребитель придет к вам вновь.
   Продумайте форму оплаты своих услуг. Предоставляя их только за налич-
ные, вы тем самым можете заметно сузить круг своих потенциальных потре-

                                     68