Международный бизнес. Искренко Э.В. - 130 стр.

UptoLike

Составители: 

130 –
ðîøî ïðîäàâàëèñü â Åâðîïå, ñëèøêîì äèñãàðìîíèðîâàëè ñî
âêóñîì àìåðèêàíöåâ, à èíîãäà è ñ èõ êîìïëåêöèåé. Øâåäñêèå
êðîâàòè áûëè óæå è èçìåðÿëèñü â ñàíòèìåòðàõ. «IKEA» íå ïðî-
äàâàëà ïîäõîäÿùèå ãàðíèòóðû äëÿ ñïàëüíûõ êîìíàò, êîòîðûå
íðàâèëèñü àìåðèêàíöàì. Êóõîííûå øêàôû áûëè ñëèøêîì óç-
êèìè äëÿ áîëüøèõ îáåäåííûõ òàðåëîê. Ñòàêàíû áûëè ñëèøêîì
ìàëû äëÿ íàöèè, êîòîðàÿ äîáàâëÿåò ëåä áóêâàëüíî êî âñåìó.
ßùèêè â ñïàëüíûõ êîìîäàõ áûëè ñëèøêîì ìåëêèìè äëÿ àìå-
ðèêàíñêèõ ïîêóïàòåëåé, êîòîðûå ïðèâûêëè õðàíèòü òàì ïóëî-
âåðû. È êîìïàíèÿ ñäåëàëà îøèáêó, íà÷àâ ïðîäàâàòü çàíàâåñè
åâðîïåéñêîãî ðàçìåðà, êîòîðûå íå ïîäõîäèëè ê àìåðèêàíñêèì
îêíàì. Êàê ïîçæå ïîøóòèë îäèí èç ñòàðøèõ ìåíåäæåðîâ, ñêà-
çàâ: «Àìåðèêàíöû íå îïóñòÿò ïîòîëêè, ÷òîáû íàøè çàíàâåñè
ïîäîøëè ïî ðàçìåðó ê èõ îêíàì».
Ê 1991 ã. òîï-ìåíåäæåðû ïîíÿëè, ÷òî îíè âûíóæäåíû áó-
äóò ïåðåäåëûâàòü ñâîþ ïðîäóêöèþ, êîòîðóþ îíè ïðåäëàãàþò
êëèåíòàì â Ñåâåðíîé Àìåðèêå, äëÿ òîãî ÷òîáû ïðåóñïåòü. Êîì-
ïàíèÿ ïîìåíÿëà äèçàéí ëèíèè òîâàðîâ. ßùèêè â ñïàëüíûõ êî-
ìîäàõ áûëè óãëóáëåíû íà 5 ñì, è ïðîäàæè ñðàçó âîçðîñëè íà
30—40 %. «IKEA» òåïåðü ïðîäàåò î÷åíü áîëüøèå êðîâàòè, ðàç-
ìåðû êîòîðûõ óêàçàíû â äþéìàõ è êîòîðûå ïðîäàþòñÿ âìåñòå
ñî ñïàëüíûì ãàðíèòóðîì. «IKEA» èçìåíèëà ñâîþ ìåáåëü è ïðè-
íàäëåæíîñòè äëÿ êóõíè, äëÿ òîãî ÷òîáû îíè ñîîòâåòñòâîâàëè
âêóñàì àìåðèêàíöåâ. Êîìïàíèÿ òàêæå óâåëè÷èëà êîëè÷åñòâî èç-
ãîòàâëèâàåìûõ âíóòðè ñòðàíû òîâàðîâ ñ 15 % â 1990 ã. è äî 45 %
â 1997 ã. Ýòîò øàã ñäåëàë êîìïàíèþ ìåíåå óÿçâèìîé ê ðåçêèì
èçìåíåíèÿì âàëþòíîãî êóðñà. Ê 1997 ã. òðåòü ïðîäóêöèè, ïðåä-
ëàãàåìîé «IKEA», ðàçðàáàòûâàëàñü ñïåöèàëüíî äëÿ àìåðèêàí-
ñêîãî ðûíêà.
Ýòî èçìåíåíèå òðàäèöèîííîé ñòðàòåãèè «IKEA», êàæåò-
ñÿ, ïðèíîñèò íåïëîõèå ðåçóëüòàòû. Ñ 1990 ïî 1994 ã. óðîâåíü ïðî-
äàæ â Ñåâåðíîé Àìåðèêå óâåëè÷èëñÿ âòðîå, äîñòèãíóâ 480 ìëí
äîëë., à çàòåì åùå óäâîèëñÿ ê 1997 ã., ñîñòàâèâ 900 ìëí äîëë.
Êîìïàíèÿ óòâåðæäàåò, ÷òî îíà ïîëó÷àëà ïðèáûëü â Ñåâåðíîé
Àìåðèêå ñ 1993 ã., õîòÿ îíà è íå ïóáëèêóåò òî÷íûõ öèôð è íå
ñîãëàøàåòñÿ, ÷òî óðîâåíü äîõîäîâ â Àìåðèêå ìåíüøå, ÷åì â
Åâðîïå. Êîìïàíèÿ ïðîäîëæàåò ýêñïàíñèþ â Àìåðèêå, âêëþ÷àÿ
îòêðûòèå â 1998 ã. ñóïåðìàãàçèíà «IKEA» ñòîèìîñòüþ â 50 ìëí
äîëë. ðÿäîì ñ ×èêàãî (øòàò Èëëèíîéñ).
Вопросы:
1. Îõàðàêòåðèçóéòå ñòðàòåãèþ äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè
«IKEA» íà ìåæäóíàðîäíîì ðûíêå.
ðîøî ïðîäàâàëèñü â Åâðîïå, ñëèøêîì äèñãàðìîíèðîâàëè ñî
âêóñîì àìåðèêàíöåâ, à èíîãäà è ñ èõ êîìïëåêöèåé. Øâåäñêèå
êðîâàòè áûëè óæå è èçìåðÿëèñü â ñàíòèìåòðàõ. «IKEA» íå ïðî-
äàâàëà ïîäõîäÿùèå ãàðíèòóðû äëÿ ñïàëüíûõ êîìíàò, êîòîðûå
íðàâèëèñü àìåðèêàíöàì. Êóõîííûå øêàôû áûëè ñëèøêîì óç-
êèìè äëÿ áîëüøèõ îáåäåííûõ òàðåëîê. Ñòàêàíû áûëè ñëèøêîì
ìàëû äëÿ íàöèè, êîòîðàÿ äîáàâëÿåò ëåä áóêâàëüíî êî âñåìó.
ßùèêè â ñïàëüíûõ êîìîäàõ áûëè ñëèøêîì ìåëêèìè äëÿ àìå-
ðèêàíñêèõ ïîêóïàòåëåé, êîòîðûå ïðèâûêëè õðàíèòü òàì ïóëî-
âåðû. È êîìïàíèÿ ñäåëàëà îøèáêó, íà÷àâ ïðîäàâàòü çàíàâåñè
åâðîïåéñêîãî ðàçìåðà, êîòîðûå íå ïîäõîäèëè ê àìåðèêàíñêèì
îêíàì. Êàê ïîçæå ïîøóòèë îäèí èç ñòàðøèõ ìåíåäæåðîâ, ñêà-
çàâ: «Àìåðèêàíöû íå îïóñòÿò ïîòîëêè, ÷òîáû íàøè çàíàâåñè
ïîäîøëè ïî ðàçìåðó ê èõ îêíàì».
      Ê 1991 ã. òîï-ìåíåäæåðû ïîíÿëè, ÷òî îíè âûíóæäåíû áó-
äóò ïåðåäåëûâàòü ñâîþ ïðîäóêöèþ, êîòîðóþ îíè ïðåäëàãàþò
êëèåíòàì â Ñåâåðíîé Àìåðèêå, äëÿ òîãî ÷òîáû ïðåóñïåòü. Êîì-
ïàíèÿ ïîìåíÿëà äèçàéí ëèíèè òîâàðîâ. ßùèêè â ñïàëüíûõ êî-
ìîäàõ áûëè óãëóáëåíû íà 5 ñì, è ïðîäàæè ñðàçó âîçðîñëè íà
30—40 %. «IKEA» òåïåðü ïðîäàåò î÷åíü áîëüøèå êðîâàòè, ðàç-
ìåðû êîòîðûõ óêàçàíû â äþéìàõ è êîòîðûå ïðîäàþòñÿ âìåñòå
ñî ñïàëüíûì ãàðíèòóðîì. «IKEA» èçìåíèëà ñâîþ ìåáåëü è ïðè-
íàäëåæíîñòè äëÿ êóõíè, äëÿ òîãî ÷òîáû îíè ñîîòâåòñòâîâàëè
âêóñàì àìåðèêàíöåâ. Êîìïàíèÿ òàêæå óâåëè÷èëà êîëè÷åñòâî èç-
ãîòàâëèâàåìûõ âíóòðè ñòðàíû òîâàðîâ ñ 15 % â 1990 ã. è äî 45 %
â 1997 ã. Ýòîò øàã ñäåëàë êîìïàíèþ ìåíåå óÿçâèìîé ê ðåçêèì
èçìåíåíèÿì âàëþòíîãî êóðñà. Ê 1997 ã. òðåòü ïðîäóêöèè, ïðåä-
ëàãàåìîé «IKEA», ðàçðàáàòûâàëàñü ñïåöèàëüíî äëÿ àìåðèêàí-
ñêîãî ðûíêà.
      Ýòî èçìåíåíèå òðàäèöèîííîé ñòðàòåãèè «IKEA», êàæåò-
ñÿ, ïðèíîñèò íåïëîõèå ðåçóëüòàòû. Ñ 1990 ïî 1994 ã. óðîâåíü ïðî-
äàæ â Ñåâåðíîé Àìåðèêå óâåëè÷èëñÿ âòðîå, äîñòèãíóâ 480 ìëí
äîëë., à çàòåì åùå óäâîèëñÿ ê 1997 ã., ñîñòàâèâ 900 ìëí äîëë.
Êîìïàíèÿ óòâåðæäàåò, ÷òî îíà ïîëó÷àëà ïðèáûëü â Ñåâåðíîé
Àìåðèêå ñ 1993 ã., õîòÿ îíà è íå ïóáëèêóåò òî÷íûõ öèôð è íå
ñîãëàøàåòñÿ, ÷òî óðîâåíü äîõîäîâ â Àìåðèêå ìåíüøå, ÷åì â
Åâðîïå. Êîìïàíèÿ ïðîäîëæàåò ýêñïàíñèþ â Àìåðèêå, âêëþ÷àÿ
îòêðûòèå â 1998 ã. ñóïåðìàãàçèíà «IKEA» ñòîèìîñòüþ â 50 ìëí
äîëë. ðÿäîì ñ ×èêàãî (øòàò Èëëèíîéñ).

  Вопросы:
   1. Îõàðàêòåðèçóéòå ñòðàòåãèþ äåÿòåëüíîñòè êîìïàíèè
      «IKEA» íà ìåæäóíàðîäíîì ðûíêå.


                           – 130 –