Международный бизнес. Искренко Э.В. - 151 стр.

      Ãðóïïà êîðïîðàòèâíîãî Ó×Ð èìååò îêîëî 500 âûñîêîêëàññ-
íûõ ìåíåäæåðîâ, êîòîðûå âîâëå÷åíû â òàê íàçûâàåìóþ ãëîáàëü-
íóþ ñåðâèñíóþ ïðîãðàììó. «Coca-Cola» õàðàêòåðèçóåò ýòèõ ðó-
êîâîäèòåëåé êàê ëþäåé, êîòîðûå âëàäåþò çíàíèÿìè â ñâîåé ñîá-
ñòâåííîé ñôåðå è çíàíèÿìè î êîìïàíèè è êîòîðûå ìîãóò âû-
ïîëíÿòü äâå âåùè â ìåæäóíàðîäíûõ ôèëèàëàõ — ñîçäàâàòü äî-
áàâëåííóþ ñòîèìîñòü áëàãîäàðÿ òîìó îïûòó, êîòîðûé îíè ïðè-
âîçÿò ñ ñîáîé è óâåëè÷èòü ñâîé âêëàä â êîìïàíèþ, èìåÿ çàðó-
áåæíûé îïûò. Èç 500 ó÷àñòíèêîâ ïðîãðàììû îêîëî 200 âûåçæà-
þò â äðóãèå ñòðàíû êàæäûé ãîä. ×òîáû îáëåã÷èòü çàòðàòû ïî ïå-
ðåâîäó äëÿ òàêèõ ðàáîòíèêîâ, «Coca-Cola» ïðåäîñòàâëÿåò èì â
ñâîåé ìåæäóíàðîäíîé ñåðâèñíîé ïðîãðàììå àìåðèêàíñêèé ïà-
êåò êîìïåíñàöèé. Èì ïëàòÿò ïî àìåðèêàíñêèì ñòàíäàðòàì, à íå
ïî ñòàíäàðòàì òîé ñòðàíû, â êîòîðîé îíè íàõîäÿòñÿ. Òàêèì îá-
ðàçîì, ìåíåäæåð èç Èíäèè, êîòîðûé ñåé÷àñ ðàáîòàåò â Àíã-
ëèè, áóäåò ïîëó÷àòü çàðïëàòó ïî àìåðèêàíñêèì êðèòåðèÿì, à íå
ïî èíäèéñêèì èëè àíãëèéñêèì. Îäíîé èç öåëåé ýòîé ïðîãðàììû
ÿâëÿåòñÿ ñîçäàíèå êàäðîâîãî ñîñòàâà ìåæäóíàðîäíî îðèåíòèðî-
âàííûõ ìåíåäæåðîâ âûñîêîãî óðîâíÿ, èç êîòîðûõ áóäóò ÷åðïàòü-
ñÿ áóäóùèå ñòàðøèå ìåíåäæåðû (senior managers).

  Вопросы:
   1. Íàçîâèòå îñíîâíûå ïðèíöèïû Ó×Ð â êîðïîðàöèè «Coca-
      Cola». Ñ ÷åì, ïî Âàøåìó ìíåíèþ, ñâÿçàí òàêîé ïîäõîä ê
      óïðàâëåíèþ êàäðàìè?
   2. Êàêèå ñòðàòåãèè, èçâåñòíûå Âàì, ïðèìåíÿåò êîðïîðà-
      öèÿ â ñâîåé äåÿòåëüíîñòè?

  Кейс 3. Особенности управления человеческими
    ресурсами «Shell International Petroleum»
      «Shell International» ÿâëÿåòñÿ ìåæäóíàðîäíîé íåôòÿíîé
êîìïàíèåé ñ ñîâìåñòíûì ãëàâíûì îôèñîì, ðàñïîëàãàþùèì-
ñÿ â Ëîíäîíå è Ãààãå (Íèäåðëàíäû). Â êîìïàíèè ðàáîòàåò áîëåå
100 000 ÷åë., 5500 èç êîòîðûõ â îäíî è òî æå âðåìÿ æèâóò è
ðàáîòàþò êàê ýêñïàòðèàíòû. Ýêñïàòðèàíòû â «Shell» — ýòî î÷åíü
ðàçíîîáðàçíàÿ ãðóïïà, ïðåäñòàâëåííàÿ ñâûøå 70 íàöèîíàëü-
íîñòÿìè è ðàñïîëîæåííàÿ íà òåððèòîðèè áîëåå 100 ñòðàí. «Shell»
ïðèçíàåò, ÷òî, áóäó÷è ìåæäóíàðîäíîé êîðïîðàöèåé, ìåæäó-
íàðîäíàÿ ìîáèëüíîñòü ðàáî÷åé ñèëû íåîáõîäèìà äëÿ åå óñïåõà.
Ê íà÷àëó 90-õ ãã. «Shell» îáíàðóæèëà, ÷òî ñòàëî âñå òðóäíåå íà-
áèðàòü êëþ÷åâîé ïåðñîíàë äëÿ îòïðàâêè èõ â äðóãèå ñòðàíû.
×òîáû âûÿñíèòü ïðè÷èíû ýòîãî ÿâëåíèÿ, â 1993 ã. êîìïàíèÿ
ïðîèíòåðâüþèðîâàëà áîëåå 200 ðàáîòíèêîâ-ýêñïàòðèàíòîâ è èõ

                           – 151 –