Международный маркетинг. Искренко Э.В. - 25 стр.

UptoLike

Составители: 

25
ïî 1973 ãîä. Áàçà äàííûõ áûëà ñôîðìèðîâàíà íà îñíîâå àíàëèçà
áîëåå 100 000 ðàáîòíèêîâ â 40 ñòðàíàõ òðåõ êîíòèíåíòîâ. Ýòî ïî-
çâîëèëî âûäåëèòü 4 îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè, ïîçâîëÿþùèå îöå-
íèòü âëèÿíèå ñòðàíîâûõ ñòåðåîòèïîâ â ñîöèàëüíî-êóëüòóðíîé ñôåðå
íà ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ ðàáîòíèêîâ. Òàê íàçûâàåìàÿ Ìî-
äåëü Õîôñòåäà âêëþ÷àåò ñëåäóþùèå ñîñòàâëÿþùèå:
1) ñòåïåíü èåðàðõè÷åñêîãî äèñòàíöèîíèðîâàíèÿ èëè äèô-
ôåðåíöèàöèè ëþäåé (power distance), îïðåäåëÿþùàÿñÿ èõ
ôèçè÷åñêèìè è èíòåëëåêòóàëüíûìè âîçìîæíîñòÿìè; îò-
íîøåíèå îáùåñòâà ê ôèçè÷åñêîìó è èíòåëëåêòóàëüíîìó
íåðàâåíñòâó ëþäåé. Â îáùåñòâàõ ñ áîëüøîé ñòåïåíüþ äèñ-
òàíöèðîâàíèÿ, êàê ïðàâèëî, ôèçè÷åñêîå è èíòåëëåêòó-
àëüíîå íåðàâåíñòâî ïåðåðàñòàåò â íåðàâåíñòâî áëàãîñîñòî-
ÿíèÿ, ñèëû áîãàòñòâà. Îáùåñòâà ñ íèçêèì äèñòàíöèðîâà-
íèåì ïûòàþòñÿ óìåíüøèòü, íàñêîëüêî âîçìîæíî, ñòå-
ïåíü ýòîãî íåðàâåíñòâà;
2) âçàèìîîòíîøåíèÿ ìåæäó èíäèâèäóóìàìè â ïðîöåññå òðóäî-
âîé äåÿòåëüíîñòè ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîîòíîøåíèÿ èíäèâèäóàëèñ-
òñêèõ èëè êîëëåêòèâèñòñêèõ íà÷àë (individualism versus
collectivism). Â îáùåñòâàõ ñ ïðåîáëàäàíèåì èíäèâèäóàëèñòñêèõ
õàðàêòåðèñòèê îòñóòñòâóþò òåñíûå ñâÿçè ìåæäó ðàáîòíèêàìè,
â áîëüøåé ìåðå öåíÿòñÿ äîñòèæåíèÿ è ñâîáîäû îòäåëüíîãî
÷åëîâåêà.  îáùåñòâàõ ñ êîëëåêòèâèñòñêèìè òåíäåíöèÿìè ñâÿ-
çè ìåæäó ðàáîòíèêàìè áîëåå òåñíûå, èìååò ìåñòî âçàèìíûé
èíòåðåñ â ïîâûøåíèè äîñòèæåíèé;
3) ñòåïåíü èçáåæàíèÿ íåîïðåäåëåííîñòè (uncertainty avoidance) —
ïîêàçàòåëü, êîòîðûé îïðåäåëÿåò ñòåïåíü óêëîíåíèÿ îò íåî-
ïðåäåëåííûõ, íåïðåäâèäåííûõ ñèòóàöèé, ñòåïåíü íåàäàïòèâ-
íîñòè ðàáîòíèêîâ ê èçìåíÿþùèìñÿ ýêîíîìè÷åñêèì óñëîâèÿì.
 îáùåñòâàõ, ãäå ñòåïåíü íåîïðåäåëåííîñòè âûñîêà (êàê ïðà-
âèëî, èìååòñÿ áîëåå âûñîêàÿ ñòåïåíü íåàäàïòèâíîñòè), â áîëü-
øåé ìåðå öåíÿòñÿ ñîöèàëüíûå âûïëàòû, ãàðàíòèðîâàííîñòü
ñîõðàíåíèÿ ðàáî÷åãî ìåñòà, ïðèìåíåíèÿ ìîäåëåé êàðüåðû (ñõåì
êàðüåðíîãî ðîñòà), ïåíñèè ïî ñòàðîñòè è òàê äàëåå. Äåÿòåëü-
íîñòü ðàáîòíèêîâ ðåãóëèðóåòñÿ è ïîä÷èíÿåòñÿ æåñòêèì ïðà-
âèëàì; ìåíåäæåðû íóæäàþòñÿ â ïîëó÷åíèè ÷åòêèõ èíñòðóê-
öèé, ñóáîðäèíàöèÿ èíèöèàòèâíîñòè è ïðåäïðèèì÷èâîñòè æå-
ñòêî êîíòðîëèðóåòñÿ. Îáùåñòâà ñ íèçêîé ñòåïåíüþ íåîïðåäå-
ïî 1973 ãîä. Áàçà äàííûõ áûëà ñôîðìèðîâàíà íà îñíîâå àíàëèçà
áîëåå 100 000 ðàáîòíèêîâ â 40 ñòðàíàõ òðåõ êîíòèíåíòîâ. Ýòî ïî-
çâîëèëî âûäåëèòü 4 îñíîâíûå õàðàêòåðèñòèêè, ïîçâîëÿþùèå îöå-
íèòü âëèÿíèå ñòðàíîâûõ ñòåðåîòèïîâ â ñîöèàëüíî-êóëüòóðíîé ñôåðå
íà ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ ðàáîòíèêîâ. Òàê íàçûâàåìàÿ Ìî-
äåëü Õîôñòåäà âêëþ÷àåò ñëåäóþùèå ñîñòàâëÿþùèå:
  1) ñòåïåíü èåðàðõè÷åñêîãî äèñòàíöèîíèðîâàíèÿ èëè äèô-
     ôåðåíöèàöèè ëþäåé (power distance), îïðåäåëÿþùàÿñÿ èõ
     ôèçè÷åñêèìè è èíòåëëåêòóàëüíûìè âîçìîæíîñòÿìè; îò-
     íîøåíèå îáùåñòâà ê ôèçè÷åñêîìó è èíòåëëåêòóàëüíîìó
     íåðàâåíñòâó ëþäåé. Â îáùåñòâàõ ñ áîëüøîé ñòåïåíüþ äèñ-
     òàíöèðîâàíèÿ, êàê ïðàâèëî, ôèçè÷åñêîå è èíòåëëåêòó-
     àëüíîå íåðàâåíñòâî ïåðåðàñòàåò â íåðàâåíñòâî áëàãîñîñòî-
     ÿíèÿ, ñèëû áîãàòñòâà. Îáùåñòâà ñ íèçêèì äèñòàíöèðîâà-
     íèåì ïûòàþòñÿ óìåíüøèòü, íàñêîëüêî âîçìîæíî, ñòå-
     ïåíü ýòîãî íåðàâåíñòâà;
  2) âçàèìîîòíîøåíèÿ ìåæäó èíäèâèäóóìàìè â ïðîöåññå òðóäî-
     âîé äåÿòåëüíîñòè ñ òî÷êè çðåíèÿ ñîîòíîøåíèÿ èíäèâèäóàëèñ-
     òñêèõ èëè êîëëåêòèâèñòñêèõ íà÷àë (individualism versus
     collectivism). Â îáùåñòâàõ ñ ïðåîáëàäàíèåì èíäèâèäóàëèñòñêèõ
     õàðàêòåðèñòèê îòñóòñòâóþò òåñíûå ñâÿçè ìåæäó ðàáîòíèêàìè,
     â áîëüøåé ìåðå öåíÿòñÿ äîñòèæåíèÿ è ñâîáîäû îòäåëüíîãî
     ÷åëîâåêà.  îáùåñòâàõ ñ êîëëåêòèâèñòñêèìè òåíäåíöèÿìè ñâÿ-
     çè ìåæäó ðàáîòíèêàìè áîëåå òåñíûå, èìååò ìåñòî âçàèìíûé
     èíòåðåñ â ïîâûøåíèè äîñòèæåíèé;
  3) ñòåïåíü èçáåæàíèÿ íåîïðåäåëåííîñòè (uncertainty avoidance) —
     ïîêàçàòåëü, êîòîðûé îïðåäåëÿåò ñòåïåíü óêëîíåíèÿ îò íåî-
     ïðåäåëåííûõ, íåïðåäâèäåííûõ ñèòóàöèé, ñòåïåíü íåàäàïòèâ-
     íîñòè ðàáîòíèêîâ ê èçìåíÿþùèìñÿ ýêîíîìè÷åñêèì óñëîâèÿì.
     Â îáùåñòâàõ, ãäå ñòåïåíü íåîïðåäåëåííîñòè âûñîêà (êàê ïðà-
     âèëî, èìååòñÿ áîëåå âûñîêàÿ ñòåïåíü íåàäàïòèâíîñòè), â áîëü-
     øåé ìåðå öåíÿòñÿ ñîöèàëüíûå âûïëàòû, ãàðàíòèðîâàííîñòü
     ñîõðàíåíèÿ ðàáî÷åãî ìåñòà, ïðèìåíåíèÿ ìîäåëåé êàðüåðû (ñõåì
     êàðüåðíîãî ðîñòà), ïåíñèè ïî ñòàðîñòè è òàê äàëåå. Äåÿòåëü-
     íîñòü ðàáîòíèêîâ ðåãóëèðóåòñÿ è ïîä÷èíÿåòñÿ æåñòêèì ïðà-
     âèëàì; ìåíåäæåðû íóæäàþòñÿ â ïîëó÷åíèè ÷åòêèõ èíñòðóê-
     öèé, ñóáîðäèíàöèÿ èíèöèàòèâíîñòè è ïðåäïðèèì÷èâîñòè æå-
     ñòêî êîíòðîëèðóåòñÿ. Îáùåñòâà ñ íèçêîé ñòåïåíüþ íåîïðåäå-


                                                              25