Международный маркетинг. Искренко Э.В. - 42 стр.

     Наименование бренда                        Гарантия


Сопутствующие услуги           Физический        Инструкция
                                продукт
                                                 по пользованию


  Послепродажное                                 Упаковка
 обслуживание
                               Имидж компании
       Ðèñ. 3.1. Îñíîâíûå êîìïîíåíòû ñîâîêóïíîãî ïðîäóêòà

      Ïðîìûøëåííûå òîâàðû è ýêñêëþçèâíûå ïîòðåáèòåëüñêèå
ñ èçâåñòíûìè áðåíäàìè áîëåå ëåãêî ïîäâåðãàþòñÿ ñòàíäàðòèçà-
öèè, ò. ê. îíè ìåíåå ÷óâñòâèòåëüíû ê çàðóáåæíîé îêðóæàþùåé
ñðåäå. Òî æå ìîæíî ñêàçàòü î ñîïóòñòâóþùèõ óñëóãàõ.
      Ñòàíäàðòèçàöèÿ ïðîäóêòà â ðàìêàõ ìèðîâûõ, ãëîáàëüíûõ
ðûíêîâ õàðàêòåðíà äëÿ òàêèõ îáùåïðèçíàííûõ òîâàðîâ, êàê
«McDonald’s hamburgers», «Coca-Cola», «Levi Strauss», «Sony
televisions» è ò. ï., õîòÿ â öåëîì ïîòðåáèòåëüñêèå òîâàðû òðåáóþò
áîëåå çíà÷èòåëüíûõ èçìåíåíèé ïðè àäàïòàöèè ê çàðóáåæíûì
ðûíêàì è â ìåíüøåé ñòåïåíè ïîäâåðæåíû ñòàíäàðòèçàöèè.
           Ïðèìåð. Åâðîïà — åäèíîå ðûíî÷íîå ïðîñòðàíñòâî,
     íî ïîòðåáèòåëüñêèå ïðåäïî÷òåíèÿ ðàçíÿòñÿ îò ñòðàíû ê
     ñòðàíå. Ôðàíöóçû ïðåäïî÷èòàþò ñòèðàëüíûå ìàøèíêè ñ
     âåðõíåé ñèñòåìîé çàãðóçêè, àíãëè÷àíå — çàãðóçêó ñ ïåðå-
     äíåé ïàíåëè, äëÿ íåìöåâ âàæíà ñêîðîñòü âûñóøèâàíèÿ áå-
     ëüÿ, èòàëüÿíöû ïðåäïî÷èòàþò íèçêóþ ñêîðîñòü ñ ïîñëå-
     äóþùèì äîñóøèâàíèåì íà ñîëíöå, â ðàçâèâàþùèõñÿ ñòðà-
     íàõ ïîïóëÿðíû íåàâòîìàòè÷åñêèå ñòèðàëüíûå ìàøèíû èç-
     çà èõ äåøåâèçíû.

     Îñíîâíàÿ ïðè÷èíà ïîòðåáèòåëüñêèõ ïðåäïî÷òåíèé — â ñî-
öèîêóëüòóðíûõ ôàêòîðàõ. Â ýòîé ñâÿçè âåñîìóþ ðîëü èãðàåò ñåã-
ìåíòàöèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ðûíêîâ.
     Cåãìåíòàöèÿ ìåæäóíàðîäíûõ ðûíêîâ — ïðîöåññ èäåíòèôè-
êàöèè ðàçëè÷íûõ ãðóïï ïîêóïàòåëåé â çàâèñèìîñòè îò èõ ïîòðåáè-
òåëüñêèõ ïðåäïî÷òåíèé.
     Ñåãìåíòàöèÿ ìîæåò îñóùåñòâëÿòüñÿ ðàçëè÷íûìè ïóòÿìè:

42