Международный маркетинг. Искренко Э.В. - 90 стр.

UptoLike

Составители: 

90
êîìïàíèé ñòàíîâÿòñÿ çàäåéñòâîâàííûìè â âàæíûõ ïðîåêòàõ ïî
ðàçâèòèþ äëÿ èíîñòðàííûõ êëèåíòîâ. Íàïðèìåð, «TCS», ñàìàÿ
áîëüøàÿ èíäèéñêàÿ êîìïüþòåðíàÿ êîìïàíèÿ, ñîòðóäíè÷àåò ñ
«Ernst&Young», â ðåçóëüòàòå ÷åãî «TCS» ðàçðàáàòûâàåò è îñóùå-
ñòâëÿåò ïîääåðæêó ïðîãðàìì äëÿ ìèðîâûõ êëèåíòîâ «Ernst&Young».
«TCS» òàêæå íà÷àëà ñîòðóäíè÷àòü ñ «Microsoft», â ðåçóëüòàòå ÷åãî
áûëà ñîçäàíà áåçáóìàæíàÿ íàöèîíàëüíàÿ ñèñòåìà õðàíèëèùà àê-
öèé äëÿ èíäèéñêîé ôîíäîâîé áèðæè. Â åå îñíîâó ëåãëè îïåðàöè-
îííàÿ ñèñòåìà MICROSOFT’S WINDOWS NT è SQL-òåõíîëî-
ãèÿ áàçû äàííûõ ñåðâåðà.
Êîìïüþòåðíàÿ èíäóñòðèÿ â Èíäèè ïîÿâèëàñü, íåñìîòðÿ íà
áåäíóþ èíôðàñòðóêòóðó èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé. Â 1997 ãîäó
â Èíäèè áûëî ëèøü 1,8 ìëí óñòàíîâëåííûõ ïåðñîíàëüíûõ êîì-
ïüþòåðîâ ïðè ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ â 1 ìëðä ÷åëîâåê. Ïðè íà-
ëè÷èè 1,5 òåëåôîííûõ ëèíèè íà 100 ÷åëîâåê, Èíäèÿ èìååò îäèí
èç íàèìåíüøèõ óðîâíåé âíåäðåíèÿ ôèêñèðîâàííûõ òåëåôîííûõ
ëèíèé â Àçèè, åñëè íå â ìèðå.  1997 ãîäó ìåñò ïîäêëþ÷åíèÿ ê
Èíòåðíåò áûëî ëèøü 45 000 ïî ñðàâíåíèþ ñ 30 ìëí â Øòàòàõ.
Íî ïðîäàæà ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ óâåëè÷èëàñü.  1998 ãîäó
èõ áûëî ïðîäàíî áîëåå 500 000. Áûñòðûé ðîñò ìîáèëüíûõ òåëå-
ôîíîâ â îñíîâíûõ ãîðîäàõ Èíäèè äî íåêîòîðîé ñòåïåíè êîìïåí-
ñèðóåò íåõâàòêó ôèêñèðîâàííûõ òåëåôîííûõ ëèíèé.
Îáúÿñíÿÿ óñïåøíîå ðàçâèòèå êîìïüþòåðíîé èíäóñòðèè, èí-
äèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëè â ýòîé îáëàñòè óêàçûâàþò íà ðÿä ôàê-
òîðîâ. Õîòÿ îáùèé óðîâåíü îáðàçîâàíèÿ â Èíäèè íèçêèé, ñðåä-
íèé êëàññ ÷ðåçâû÷àéíî îáðàçîâàííûé, è âåäóùèå îáðàçîâàòåëü-
íûå èíñòèòóòû ïðèçíàþòñÿ âî âñåì ìèðå. Â Èíäèè òàêæå âñåãäà
äåëàëñÿ óïîð íà èíæåíåðíîå îáðàçîâàíèå. Äðóãèì ïîëîæèòåëü-
íûì ìîìåíòîì ñ òî÷êè çðåíèÿ èíîñòðàíöåâ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî
àíãëèéñêèé — ðàáî÷èé ÿçûê äëÿ èíäèéñêîãî ñðåäíåãî êëàññà —
«ïåðåæèòîê» ñî âðåìåí àíãëèéñêîãî ðàäæè. Åùå îäíèì ïëþñîì
ÿâëÿåòñÿ óðîâåíü çàðàáîòíîé ïëàòû. Â Àìåðèêå èíæåíåðû êîìïü-
þòåðíûõ ïðîãðàìì ÷ðåçâû÷àéíî ðåäêè, ïîýòîìó áàçîâàÿ çàðïëà-
òà ñòàëà îäíîé èç ñàìûõ âûñîêèõ â Àìåðèêå. Íà÷èíàþùèå ïðî-
ãðàììèñòû ïîëó÷àþò 70 000 äîëë. â ãîä.  Èíäèè îíè ïîëó÷àþò
âñåãî 5 000 äîëë. â ãîä, ÷òî ïî ìåæäóíàðîäíîì ñòàíäàðòàì ÿâëÿ-
åòñÿ íè÷òîæíî ìàëîé ñóììîé, íî âûñîêîé äëÿ æèòåëåé Èíäèè.
Çàðïëàòû ïðîãðàììèñòîâ ðàñòóò î÷åíü áûñòðî â Èíäèè, òàê æå
êàê è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü. Â 1992 ãîäó ðàáîòà îäíîãî èíæåíåðà-
êîìïàíèé ñòàíîâÿòñÿ çàäåéñòâîâàííûìè â âàæíûõ ïðîåêòàõ ïî
ðàçâèòèþ äëÿ èíîñòðàííûõ êëèåíòîâ. Íàïðèìåð, «TCS», ñàìàÿ
áîëüøàÿ èíäèéñêàÿ êîìïüþòåðíàÿ êîìïàíèÿ, ñîòðóäíè÷àåò ñ
«Ernst&Young», â ðåçóëüòàòå ÷åãî «TCS» ðàçðàáàòûâàåò è îñóùå-
ñòâëÿåò ïîääåðæêó ïðîãðàìì äëÿ ìèðîâûõ êëèåíòîâ «Ernst&Young».
«TCS» òàêæå íà÷àëà ñîòðóäíè÷àòü ñ «Microsoft», â ðåçóëüòàòå ÷åãî
áûëà ñîçäàíà áåçáóìàæíàÿ íàöèîíàëüíàÿ ñèñòåìà õðàíèëèùà àê-
öèé äëÿ èíäèéñêîé ôîíäîâîé áèðæè. Â åå îñíîâó ëåãëè îïåðàöè-
îííàÿ ñèñòåìà MICROSOFT’S WINDOWS NT è SQL-òåõíîëî-
ãèÿ áàçû äàííûõ ñåðâåðà.
     Êîìïüþòåðíàÿ èíäóñòðèÿ â Èíäèè ïîÿâèëàñü, íåñìîòðÿ íà
áåäíóþ èíôðàñòðóêòóðó èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé. Â 1997 ãîäó
â Èíäèè áûëî ëèøü 1,8 ìëí óñòàíîâëåííûõ ïåðñîíàëüíûõ êîì-
ïüþòåðîâ ïðè ÷èñëåííîñòè íàñåëåíèÿ â 1 ìëðä ÷åëîâåê. Ïðè íà-
ëè÷èè 1,5 òåëåôîííûõ ëèíèè íà 100 ÷åëîâåê, Èíäèÿ èìååò îäèí
èç íàèìåíüøèõ óðîâíåé âíåäðåíèÿ ôèêñèðîâàííûõ òåëåôîííûõ
ëèíèé â Àçèè, åñëè íå â ìèðå.  1997 ãîäó ìåñò ïîäêëþ÷åíèÿ ê
Èíòåðíåò áûëî ëèøü 45 000 ïî ñðàâíåíèþ ñ 30 ìëí â Øòàòàõ.
Íî ïðîäàæà ïåðñîíàëüíûõ êîìïüþòåðîâ óâåëè÷èëàñü.  1998 ãîäó
èõ áûëî ïðîäàíî áîëåå 500 000. Áûñòðûé ðîñò ìîáèëüíûõ òåëå-
ôîíîâ â îñíîâíûõ ãîðîäàõ Èíäèè äî íåêîòîðîé ñòåïåíè êîìïåí-
ñèðóåò íåõâàòêó ôèêñèðîâàííûõ òåëåôîííûõ ëèíèé.
     Îáúÿñíÿÿ óñïåøíîå ðàçâèòèå êîìïüþòåðíîé èíäóñòðèè, èí-
äèéñêèå ïðåäïðèíèìàòåëè â ýòîé îáëàñòè óêàçûâàþò íà ðÿä ôàê-
òîðîâ. Õîòÿ îáùèé óðîâåíü îáðàçîâàíèÿ â Èíäèè íèçêèé, ñðåä-
íèé êëàññ ÷ðåçâû÷àéíî îáðàçîâàííûé, è âåäóùèå îáðàçîâàòåëü-
íûå èíñòèòóòû ïðèçíàþòñÿ âî âñåì ìèðå. Â Èíäèè òàêæå âñåãäà
äåëàëñÿ óïîð íà èíæåíåðíîå îáðàçîâàíèå. Äðóãèì ïîëîæèòåëü-
íûì ìîìåíòîì ñ òî÷êè çðåíèÿ èíîñòðàíöåâ ÿâëÿåòñÿ òî, ÷òî
àíãëèéñêèé — ðàáî÷èé ÿçûê äëÿ èíäèéñêîãî ñðåäíåãî êëàññà —
«ïåðåæèòîê» ñî âðåìåí àíãëèéñêîãî ðàäæè. Åùå îäíèì ïëþñîì
ÿâëÿåòñÿ óðîâåíü çàðàáîòíîé ïëàòû. Â Àìåðèêå èíæåíåðû êîìïü-
þòåðíûõ ïðîãðàìì ÷ðåçâû÷àéíî ðåäêè, ïîýòîìó áàçîâàÿ çàðïëà-
òà ñòàëà îäíîé èç ñàìûõ âûñîêèõ â Àìåðèêå. Íà÷èíàþùèå ïðî-
ãðàììèñòû ïîëó÷àþò 70 000 äîëë. â ãîä.  Èíäèè îíè ïîëó÷àþò
âñåãî 5 000 äîëë. â ãîä, ÷òî ïî ìåæäóíàðîäíîì ñòàíäàðòàì ÿâëÿ-
åòñÿ íè÷òîæíî ìàëîé ñóììîé, íî âûñîêîé äëÿ æèòåëåé Èíäèè.
Çàðïëàòû ïðîãðàììèñòîâ ðàñòóò î÷åíü áûñòðî â Èíäèè, òàê æå
êàê è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü. Â 1992 ãîäó ðàáîòà îäíîãî èíæåíåðà-

90