Методические указания к разделу "Психология группы" курса "Профессиональная психология моряка". Истомина О.А. - 34 стр.

     – регрессия – снижение уровня деятельности, «возвращение» к более
примитивным формам поведения (например, потребность, чтобы кто-нибудь
пожалел и приласкал как ребенка).
      Далее, в конфликтном поведении человек может использовать такти-
ки разной степени эффективности:
      – рациональное убеждение (использование фактов и логики для под-
тверждения своей позиции и убеждения оппонента);
      – давление (требования, приказы, угрозы);
      – апелляция к власти, санкции;
      – дружелюбное обращение, заискивание (создание у оппонента пред-
ставления о наличии у него привлекательных качеств);
      – коалиционная тактика (просьбы о поддержке, союзе);
      – заключение сделок (взаимный обмен благами, обещаниями);
      – введение оппонента в состояние волнения, некоторой спутанности,
создание эффекта неожиданности;
      – тактика «неотменяемых обязательств» (одна из сторон осуществляет
определенное действие до тех пор, пока ее условия не будут приняты).
     Помимо тактик, исследователи выделяют более крупные «образова-
ния» – стратегии поведения человека в конфликте. Причем «внутренним
основанием» стратегий являются два параметра:
     а) внимание к собственным интересам и готовность их отстаивать;
     б) внимание к интересам другого и готовность принять их (рис. 19).



                      вни-     соперничество                сотрудничество
                     мание
                     к соб-
                     ствен-
                      ным                      компромисс
                     инте-
                     ресам
                               избегание                    приспособление
                              внимание к интересам другого

                      Рис. 19. Стратегии поведения в конфликте19.

      Стратегии поведения в конфликте «вырабатываются» в течение жизни
на основе индивидуального опыта проживания конфликтных ситуаций. И хо-
тя каждый человек способен реализовать любую из пяти стратегий, как пра-
вило, одна из них доминирует, является наиболее часто используемой, по-
скольку «эффективна» с точки зрения человека.


19
     Кружками обозначены «позиции» стратегий поведения, пунктирными линиями –
     проекции на оси. Пересечение осей соответствует минимуму отражаемых ими
     параметров.
34