Методические указания к разделу "Психология группы" курса "Профессиональная психология моряка". Истомина О.А. - 32 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

МГУ им. Невельского | Владивосток

Составители: 

Рубрика: 

32
o Возникновение объективной конфликтной ситуации – возникнове-
ние «проблемы» (проблемной ситуации), суть которой – объективные проти-
воречия (между разными целями, мотивами, интересами, ролями и т. д.).
Стадия называется также латентным (скрытым) периодом потому, что эти
противоречия некоторое время не осознаются сторонами, то есть собственно
конфликта «как бы нет»;
o Осознание ситуации как конфликтной – конфликт становится ре-
альным после того, как его участники осознают ситуацию как конфликтную,
что «запускает» конфликтное поведение. Другое название данной стадии –
«инцидент» обусловлено тем, что обычно осознание конфликта происходит
после некоторого события, инцидента, в котором проявляется «проблема»;
o Конфликтное взаимодействие – проявление участниками кон-
фликтного поведения, т. е. действий, направленных на то, чтобы прямо или
косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, наме-
рений и пр. Конфликтные действия обостряют эмоциональный фон протека-
ния конфликта, а эмоции стимулируют конфликтное поведение. Некоторые
авторы выделяют в данной стадии две подстадии: эскалацию (расширение,
распространение, «наращивание») конфликта и противодействие (подчерки-
вается двустороннесть процесса, хотя «начинает» конфликтное поведение
один участник);
o Разрешение конфликта – избавление от противоречия конфлик-
тующих сторон, решение «проблемы» (проблемной ситуации);
o Постконфликтная ситуация – разрядка напряженности, достиже-
ние частичной или полной гармонизации отношений.
То, как будет развиваться конфликт, сколько времени понадобится на
его разрешение, зависит от нескольких факторов. Так, реакции людей на
конфликтную ситуацию могут быть различными (рис. 18).
классификация 1
классификация 2
классификация 3
Рис. 18. Типы реакций на конфликтную ситуацию.
экстрапунитивные интрапунитивные импунитивные
РЕАКЦИИ НА КОНФЛИКТНУЮ СИТУ
А
ЦИЮ
репрессив-
ные меры
игнорирова-
ние кон-
фликта
ролевое воз-
действие
выяснение
мотивов
стимул к
собственно-
му измене-
нию
рефлексия
агрессия фиксация депрессия регрессия 
      o Возникновение объективной конфликтной ситуации – возникнове-
ние «проблемы» (проблемной ситуации), суть которой – объективные проти-
воречия (между разными целями, мотивами, интересами, ролями и т. д.).
Стадия называется также латентным (скрытым) периодом потому, что эти
противоречия некоторое время не осознаются сторонами, то есть собственно
конфликта «как бы нет»;
      o Осознание ситуации как конфликтной – конфликт становится ре-
альным после того, как его участники осознают ситуацию как конфликтную,
что «запускает» конфликтное поведение. Другое название данной стадии –
«инцидент» обусловлено тем, что обычно осознание конфликта происходит
после некоторого события, инцидента, в котором проявляется «проблема»;
      o Конфликтное взаимодействие – проявление участниками кон-
фликтного поведения, т. е. действий, направленных на то, чтобы прямо или
косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, наме-
рений и пр. Конфликтные действия обостряют эмоциональный фон протека-
ния конфликта, а эмоции стимулируют конфликтное поведение. Некоторые
авторы выделяют в данной стадии две подстадии: эскалацию (расширение,
распространение, «наращивание») конфликта и противодействие (подчерки-
вается двустороннесть процесса, хотя «начинает» конфликтное поведение
один участник);
      o Разрешение конфликта – избавление от противоречия конфлик-
тующих сторон, решение «проблемы» (проблемной ситуации);
      o Постконфликтная ситуация – разрядка напряженности, достиже-
ние частичной или полной гармонизации отношений.
      То, как будет развиваться конфликт, сколько времени понадобится на
его разрешение, зависит от нескольких факторов. Так, реакции людей на
конфликтную ситуацию могут быть различными (рис. 18).

                    РЕАКЦИИ НА КОНФЛИКТНУЮ СИТУАЦИЮ

                                     классификация 1

     экстрапунитивные                интрапунитивные                      импунитивные

                                     классификация 2


                                                                     стимул к
 репрессив-     игнорирова-     ролевое воз-    выяснение          собственно-    рефлексия
 ные меры         ние кон-        действие       мотивов           му измене-
                  фликта
                                                                       нию

                                     классификация 3


     агрессия                 фиксация                 депрессия                 регрессия

                   Рис. 18. Типы реакций на конфликтную ситуацию.

32

Страницы