Основы менеджмента: понятие кибернетики и общие вопросы управления. Иванов Л.Б - 47 стр.

      ры и др. При этом обратные связи сложным образом переплетаются, не-
      редко проходят через промежуточные звенья, что затрудняет их выявле-
      ние.
            Нарушение или низкое качество обратных связей, разрыв связей
      между управляемыми, выходными и входными, управляющими показа-
      телями приводит к расстройству системы управления. Это может выра-
      жаться в низкой эффективности производства, несоответствии выраба-
      тываемой продукции утвержденным стандартам, текучести кадров, зато-
      варивании готовой продукцией и пр. Причины нарушения обратных свя-
      зей следует устранить, что является необходимым условием перестрой-
      ки и совершенствования системы управления экономикой.


          5. ИНФОРМАЦИЯ. КОЛИЧЕСТВО И КАЧЕСТВО

            Если изменение состояния одного элемента или системы влечет
      за собой изменение состояния другого элемента или системы, то меж-
      ду ними существует связь. Связь может осуществляться путем перено-
      са вещества, энергии или информации. Кибернетика изучает системы,
      в которых связь состоит в обмене информацией. Системы, в которых
      между элементами существуют лишь информационные связи, называ-
      ют информационными.
            Информация относится к основным понятиям кибернетики. До
      настоящего времени нет единого общепризнанного качественного (со-
      держательного) определения этого понятия. Это объясняется тем, что
      информация, как и все в природе, обладает множеством разнообразных
      свойств. Каждая из областей знания изучает информацию на основе от-
      носительного подхода к ней как систему, выделяя в ней самое главное и
      существенное с позиции данной науки и решаемых ею задач.
            Информацию понимают как отражение в сознании людей предме-
      тов и явлений материального мира. Отражение может переходить в ин-
      формацию. Информация же производна от отражения и без отраже-
      ния существовать не может. Она по своей природе объективна.
            Информацию в настоящее время исследуют в трех основных на-
      правлениях, называемых синтактика, семантика и прагматика. Каждое из
      направлений раскрывает отдельные стороны и свойства информации.
      Основными характеристиками информации являются количество, каче-
      ство и потоки информации.

                                                                        47



PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com