ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
2.3. КОММУНИКАЦИИ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
В УПРАВЛЕНИИ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ
Процессуальные функции управления содержат два главных компонента: коммуникации
и решения.
Сущность и задачи коммуникаций заключаются в практической деятельности менедже-
ров любого уровня при управлении людьми (получение, переработка, использование и пере-
дача информации).
Коммуникации занимают от 50 до 90 % времени работы менеджера, так как информация
составляет центральный элемент управленческой деятельности.
Под информацией понимаются целенаправленные знания, используемые для анализа
производственной ситуации и принятия управленческих решений.
От уровня информационного обеспечения и качества информационной системы (полно-
ты, оперативности и гибкости) зависит правильность принятия решения.
Структура коммуникационной ячейки представлена на рис. 2.5.
Коммуникант представляет элементы внешней среды и внутренние звенья управления
предприятием. В качестве внешнего коммуниканта выступают партнёры по кооперации,
сбытовые организации и поставщики сырья, материалов и комплектующих изделий, в том
числе международные организации и информационные фонды вышестоящих организаций.
В зависимости от структуры управления различают звездообразные, кольцевые и полные
коммуникационные сети в менеджменте (рис. 2.6).
Основными задачами коммуникаций являются.
1. Определение и планирование потребности в информации для каждого звена управле-
ния.
2. Организация информационного обеспечения системы управления на предприятии.
3. Формирование рациональных способов и процедур подготовки и реализации управ-
ленческих решений.
4. Разработка и внедрение прогрессивных информационных технологий в управлении.
Рис. 2.5. Структура коммуникационной ячейки
Б
Е
В
А
Д
Г
А
Е
Б
Д
В
Г
А
Е
Б
Д
В
Г
а) звезда б) кольцевая в) полная
Коммуникатор
(передатчик)
Обратная связь
Коммуникант
(приёмник)
Коммуникационный
канал связи
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- …
- следующая ›
- последняя »
