Составление анкеты в социологическом исследовании - 12 стр.

                                       12
       Вопросы о фактах. Целью этих вопросов           является       получение
информации о социальных явлениях и процессах в различных сферах жизни об-
щества, о состоянии дел на производстве и в учебном заведении, о поведении ок-
ружающих. Они могут касаться и личности самого респондента, когда он запол-
няет данные паспортички, а также нести информацию о его действиях, поступках
или их последствиях. Если в анкете появляется новый раздел, то необходимо
«подвести» опрашиваемого к новой теме. Обычно это делается с помощью обра-
щения в определенной форме к респонденту, например: «А теперь просим Вас
высказать свое мнение о том-то…».
    Вопросы о знаниях. Их цель состоит в раскрытии того, что и в какой мере зна-
ет, и что может изложить респондент. Как правило, это вопросы экзаменационно-
го типа, имеющие целью выявить уровень информированности респондента и его
знаний в определенной области. Такие вопросы могут содержать задания, экспе-
риментальные и игровые ситуации, решение которых требует от опрашиваемого
использования определенных навыков, знания конкретных фактов, событий,
имен.
    Вопросы о мнениях. Эти вопросы направлены на фиксацию фактов, пожеланий,
ожиданий, планов на будущее и могут касаться любых проблем и личности само-
го респондента. Ответом в этом случае выступают оценочные суждения относи-
тельно тех или иных событий, основанные на индивидуальных представлениях.
Через мнения выявляется отношение человека к тем или иным событиям. Напри-
мер, “Как Вы думаете, что значит добиться успеха в жизни в современных усло-
виях?” или “Как, по Вашему мнению, изменится положение Вашего предприятия
в случае его приватизации?”.
    Вопросы о мотивах. Эти вопросы призваны выявить субъективное представле-
ние человека о мотивах своей деятельности, поступков или оценок. Например,
“Если Вы собираетесь сменить место работы, то чем это вызвано?” (с возможны-
ми вариантами ответов: “неинтересная работа”, “низкая зарплата”, “плохие отно-
шения с администрацией”, “нет надежды на профессиональное и должностное
продвижение” и т.п.) или “Почему Вы не хотите увеличения количества детей в
семье?” (тоже с соответствующими подсказками). Один вопрос о мотивах не мо-
жет дать подлинную картину мотивации деятельности, для этого необходим це-
лый комплекс подобных вопросов. Как правило, именно такие вопросы вызывают
наибольшие затруднения, так как, пытаясь прямолинейными вопросами выяснить
истинные мотивы поведения опрашиваемых, социолог хочет решить задачу, ко-
торая не всегда по силам не только респонденту, но и самому исследователю. Де-
ло в том, что мотивация поступков и оценок определяется не только сознанием,
что можно более или менее точно выразить в словах, но и подсознательными им-
пульсами, трудно поддающимися вербализации. Поэтому именно данный блок
вопросов наталкивается на ситуацию, когда респондент не может или не хочет
искренне отвечать на поставленный в анкете вопрос.
    Вопросы об оценках имеют цель узнать оценку респондентами тех или иных
явлений, процессов, событий. Примером могут служить часто встречающиеся в
анкетах вопросы типа: “Как бы Вы оценили современную социально-
экономическую ситуацию в Вашем городе?” с вариантами ответов: “ситуация