Составление анкеты в социологическом исследовании - 20 стр.

                                      20
шать правила дорожного движения нехорошо, употреблять наркотики тоже,
а получать в школе хорошие оценки – «хорошо»; высказывать негативное отно-
шение к главе государства в некоторые периоды времени даже опасно. Приемы
нивелирования этого социального давления содержания вопроса составляют один
из существенных компонентов искусства задавать вопросы.
   Структура и последовательность вопросов в анкете по сути дела представляет
установку социолога на развитие коммуникации с опрашиваемым: пробуждение

интереса, завоевание доверия, подтверждение уверенности опрашиваемых в своих
возможностях, дальнейшее поддержание беседы. С этой точки зрения вопросы
анкеты должны быть корректными и контактными, потому что благодаря пра-
вильной постановке вопросов увеличивается вероятность получения надежных
сведений, повышается качество социологических данных. Для получения точной
информации большое значение имеет смысловая интерпретация вопроса, которая
может быть адекватной или неадекватной. В связи с этим постановка вопроса ан-
кеты требует полного знания объекта исследования. Лингвостилистическая орга-
низация вопроса анкеты – это необходимый этап, обеспечивающий адекватные
интерпретационные свойства вопроса, которые проявляются в процессе смысло-
вого восприятия и интерпретации. Правильно сформулированный вопрос – гаран-
тия качественного ответа. Чтобы не оказывать влияния на респондента, вопросы
должны формулироваться нейтрально.
   Конструкция анкеты, то есть расположение в ней вопросов, имеет важнейшее
значение. Однако какого-либо единого алгоритма ее построения не существует.
   Наиболее популярная композиция вопросника связана с выделением трех фаз
в ситуации опроса: 1 – вступительной, 2 - основной, 3 – заключительной.
   В начале опроса респондент может испытывать некоторый дискомфорт и даже
острую настороженность в связи с непонятными целями опроса и самим фактом
выбора для опроса именно его. Эти задачи решаются кратким вступлением к во-
проснику, вводящим опрашиваемого в ситуацию опроса и стимулирующим его
интерес к общению. Поэтому первые вопросы анкеты должны быть наиболее про-
стыми и доступными по смыслу и технике заполнения.
   От начала к середине опроса вместе с активизацией внимания и интереса рес-
пондента могут увеличиваться сложность и острота вопросов, которые заплани-
рованы в исследовании. Вторую половину опроса рекомендуется посвящать более
простым вопросам, использовать психологические приемы, активизирующие
внимание респондента.
     Построение вопросника представляет собой построение своеобразного «сце-
нария» ситуации опроса, логики общения исследователя с респондентом как ис-
точником необходимой информации. Поэтому вопросник есть не просто совокуп-
ность вопросов, а определенным образом организованная исследовательская си-
туация. П е р в ы й шаг - подготовка ее проекта; в т о р о й - пробный опрос
(опрос-разведка), который охватывает небольшое число лиц (20-30 человек), ото-
бранных по основным характеристикам, которые определяются темой, целями и
задачами исследования. Проба необходима для проверки плана опроса, уточнения
вопросов, их формулировки и расположения. После тщательного анализа резуль-