Составление анкеты в социологическом исследовании - 6 стр.

                                      6


  В процессе перевода исследовательских (программных) вопросов в анкетные
 цель социологического исследования становится все менее ясной. Поэтому часто
 возникают разногласия между социологами и заказчиками. Однако ученые-
 социологи считают, что чем лучше проект анкеты, тем меньше ясна тема иссле-
 дования для читателя, опрашиваемых или заказчика. Но именно в этом и заклю-
 чается научное мастерство социолога, желающего получить объективные ответы.
 Результатом оценки работы социологов должен быть не инструментарий, а отчет.
 Недаром говорят, что хитрым должен быть не вопросник, а интервьюер.
    В итоге можно сказать, что при разработке анкеты необходимо соблюдать
 следующие правила:
   1. Содержание анкеты должно быть подчинено теме и задачам исследования.
      Для этого каждый из вопросов нужно соотнести с исследовательскими зада-
      чами. Данную процедуру следует зафиксировать в рабочем варианте анкеты.
   2. Язык анкеты должен быть освобожден от распространенных клише, газет-
      ных штампов и стереотипных оборотов. Он должен быть близок к разговор-
      ной речи обследуемой совокупности лиц и оперировать ситуациями, доста-
      точно близкими и понятными респондентам. Последовательность вопросов
      следует строить таким образом, чтобы в течение всего процесса заполнения
      анкеты у респондента сохранялся интерес к ней и стимулировалось желание
      отвечать на вопросы.
   3. При формулировках «подсказок» – избираемых вариантов ответа – нужно
      избегать психологического давления на респондента, навязывания ему точки
      зрения, наиболее удобной для исследователя. Необходимо соблюдать про-
      порции в подборе «положительных» и «отрицательных» суждений, обра-
      щать внимание на их расположение в самой анкете.
   4. Респондент не должен решать в ходе опроса сложных задач, отнимающих у
      него много времени.
   5. Анкета должна быть выверена во времени и построена с учетом обстоя-
      тельств, проистекающих из места проведения опроса.
   6. Анкету необходимо оформлять аккуратно, в ее полиграфическом оформле-
      нии рекомендуется использовать разные шрифты, отделяющие формулиров-
      ки вопросов и ответов, пояснения респондентам относительно способа за-
      полнения анкеты.
      При составлении анкеты наиболее часто встречаются такие ошибки, как об-
наружение установки исследователя, неадекватность терминов и ошибка несораз-
мерности, состоящая в предложении выбрать одну или несколько ценностей, не-
сопоставимых между собой. Правильно составленная анкета – важное условие
успешного решения задачи социологического исследования, обеспечения его ка-
чества, надежности результатов.
      Чтобы анкета могла успешно выполнить свое предназначение – дать в руки
исследователя достоверную информацию, надо знать и соблюдать ряд правил и
принципов ее конструирования и, прежде всего, особенности различных вопро-
сов, из которых она состоит.