ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
6
В процессе перевода исследовательских (программных ) вопросов в анкетные
цель социологического исследования становится все менее ясной. Поэтому часто
возникают разногласия между социологами и заказчиками. Однако ученые-
социологи считают, что чем лучше проект анкеты , тем меньше ясна тема иссле-
дования для читателя , опрашиваемых или заказчика. Но именно в этом и заклю -
чается научное мастерство социолога, желающего получить объективные ответы .
Результатом оценки работы социологов должен быть не инструментарий, а отчет.
Недаром говорят, что хитрым должен быть не вопросник, а интервьюер .
В итоге можно сказать, что при разработке анкеты необходимо соблюдать
следующие правила:
1. Содержание анкеты должно быть подчинено теме и задачам исследования.
Для этого каждый из вопросов нужно соотнести с исследовательскими зада-
чами. Данную процедуру следует зафиксировать в рабочем варианте анкеты .
2. Язык анкеты должен быть освобожден от распространенных клише, газет-
ных штампов и стереотипных оборотов. Он должен быть близок к разговор -
ной речи обследуемой совокупности лиц и оперировать ситуациями, доста-
точно близкими и понятными респондентам . Последовательность вопросов
следует строить таким образом , чтобы в течение всего процесса заполнения
анкеты у респондента сохранялся интерес к ней и стимулировалось желание
отвечать на вопросы .
3. При формулировках «подсказок» – избираемых вариантов ответа – нужно
избегать психологического давления на респондента, навязывания ему точки
зрения, наиболее удобной для исследователя . Необходимо соблюдать про-
порции в подборе «положительных» и «отрицательных» суждений, обра-
щать внимание на их расположение в самой анкете.
4. Респондент не должен решать в ходе опроса сложных задач , отнимающих у
него много времени .
5. Анкета должна быть выверена во времени и построена с учетом обстоя -
тельств, проистекающих из места проведения опроса.
6. Анкету необходимо оформлять аккуратно, в ее полиграфическом оформле-
нии рекомендуется использовать разные шрифты , отделяющие формулиров-
ки вопросов и ответов, пояснения респондентам относительно способа за-
полнения анкеты.
При составлении анкеты наиболее часто встречаются такие ошибки , как об -
наружение установки исследователя , неадекватность терминов и ошибка несораз-
мерности , состоящая в предложении выбрать одну или несколько ценностей, не-
сопоставимых между собой. Правильно составленная анкета – важное условие
успешного решения задачи социологического исследования, обеспечения его ка-
чества , надежности результатов.
Чтобы анкета могла успешно выполнить свое предназначение – дать в руки
исследователя достоверную информацию, надо знать и соблюдать ряд правил и
принципов ее конструирования и, прежде всего, особенности различных вопро-
сов, из которых она состоит.
6
В пр оцессе пер евода и сследовательски х (пр огр ам м ных ) вопр осов в анкетные
цель соци ологи ческого и сследовани я станови тся всем енеея сной. П оэтом у часто
возни каю т р азногласи я м еж ду соци ологам и и заказчи кам и . О днако ученые-
соци ологи счи таю т, что чем лучше пр оект анкеты, тем м еньше я сна тем а и ссле-
довани я для чи тателя , опр аши ваем ых и ли заказчи ка. Н о и м енно вэтом и заклю -
чается научноем астер ство соци олога, ж елаю щ его получи тьобъ екти вныеответы.
Р езультатом оценки р аботы соци ологовдолж ен бытьнеи нстр ум ентар и й, аотчет.
Н едар ом говор я т, чтох и тр ым долж ен бытьневопр осни к, аи нтер вью ер .
В и тоге м ож но сказать, что пр и р азр аботке анкеты необх оди м о соблю дать
следую щ и епр ави ла:
1. С одер ж ани е анкеты долж но быть подчи нено тем е и задачам и сследовани я .
Д ля этого каж дый и з вопр осовнуж но соотнести с и сследовательски м и зада-
чам и . Д анную пр оцедур у следует зафи кси р оватьвр абочем вар и антеанкеты.
2. Я зык анкеты долж ен быть освобож ден от р аспр остр аненных кли ше, газет-
ных штам пови стер еоти пных обор отов. О н долж ен быть бли зок к р азговор -
ной р ечи обследуем ой совокупности ли ц и опер и р овать си туаци я м и , доста-
точно бли зки м и и поня тным и р еспондентам . П оследовательность вопр осов
следует стр ои ть таки м обр азом , чтобы втечени е всего пр оцесса заполнени я
анкеты у р еспондента сох р аня лся и нтер ес к ней и сти м ули р овалосьж елани е
отвечатьнавопр осы.
3. П р и фор м ули р овках «подсказок»– и зби р аем ых вар и антов ответа – нуж но
и збегатьпси х ологи ческого давлени я нар еспондента, навя зывани я ем у точки
зр ени я , наи более удобной для и сследователя . Н еобх оди м о соблю дать пр о-
пор ци и в подбор е «полож и тельных » и «отр и цательных » суж дени й, обр а-
щ атьвни м ани енаи х р асполож ени евсам ой анкете.
4. Р еспондент не долж ен р ешать вх оде опр оса слож ных задач, отни м аю щ и х у
негом ноговр ем ени .
5. А нкета долж на быть вывер ена во вр ем ени и постр оена с учетом обстоя -
тельств, пр ои стекаю щ и х и з м естапр оведени я опр оса.
6. А нкету необх оди м о офор м ля ть аккур атно, вее поли гр афи ческом офор м ле-
ни и р еком ендуется и спользоватьр азныешр и фты, отделя ю щ и ефор м ули р ов-
ки вопр осови ответов, поя снени я р еспондентам относи тельно способа за-
полнени я анкеты.
П р и составлени и анкеты наи болеечасто встр ечаю тся таки е оши бки , как об-
нар уж ени е установки и сследователя , неадекватность тер м и нови оши бка несор аз-
м ер ности , состоя щ ая впр едлож ени и выбр ать одну и ли несколько ценностей, не-
сопостави м ых м еж ду собой. П р ави льно составленная анкета – важ ное услови е
успешного р ешени я задачи соци ологи ческого и сследовани я , обеспечени я его ка-
чества, надеж ности р езультатов.
Ч тобы анкета м огла успешно выполни ть свое пр едназначени е – дать вр уки
и сследователя достовер ную и нфор м аци ю , надо знать и соблю дать р я д пр ави л и
пр и нци пов ее констр уи р овани я и , пр еж де всего, особенности р азли чных вопр о-
сов, и з котор ых онасостои т.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
