Составление анкеты в социологическом исследовании. Калашникова С.М - 8 стр.

UptoLike

Рубрика: 

8
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ КОНСТРУИРОВАНИЯ
ВОПРОСНИКА.
Поскольку опрос представляет собой процедуру, в процессе которой социолог
обращается к множеству людей (респондентов) с вопросами с целью получения
интересующих его сведений, важное не только практическое, но и теоретическое
и методическое значение приобретает выяснение инструментальной функции во -
проса. В социологическом опросе респондентов вопрос - это включенное в анкету
или бланк интервью высказывание исследователя (чаще всего в форме вопроси -
тельного мнения), адресуемое респонденту и требующее от него более или менее
содержательного ответа. В силу этого вопрос составляет запрограммированный
исследователем акт взаимной коммуникации с респондентом в письменной (анке-
тирование) или устной (интервью ) форме. А инструментальная функция вопроса в
обоих случаях состоит в том , чтобы получить информацию, необходимую для
решения исследовательской проблемы. В качестве основного носителя информа-
ции выступают ответы респондентов на поставленные вопросы , их вербальные
реакции на вопросительные высказывания исследователя . Список подобных вы -
сказываний, при помощи которых осуществляется запланированное получение
ответов по интересующей исследователя проблеме, и представляет собой вопрос-
ник.
Чтобы ответы респондентов обеспечили исследователя необходимой ему для
решения исследовательской задачи информацией, исследователь должен знать: о
чем именно спрашивать, как спрашивать, какие задавать вопросы , как убедиться в
том , что можно верить полученным ответам . Добавив несколько других условий,
как - то: кого спрашивать, где вести беседу , как обрабатывать данные и нельзя ли
узнать все эти вещи, не прибегая к опросу, мы получим более или менее полное
представление о возможностях этого метода.
Нет ничего более вредного и опасного для социологии, чем широко распро-
странившееся в последнее время мнение о том , что составление программы ис-
следования и вопросника (анкеты) задача, доступная каждому желающему.
Приступы анкетомании являются результатом запросов и деятельности дилетан -
тов, которые, во - первых , не могут привести к желаемому результату, а, во -
вторых , способны только дискредитировать социологию.
Для того чтобы убедиться в том , насколько трудоемко и какой квалификации
требует проведение анкетирования, остановимся подробнее на структуре анкеты и
на типах вопросов, ее составляющих.
Содержательная (основная ) часть анкеты тоже имеет определенную внутрен -
нюю структуру и логику, которая включает блоки - группы вопросов: 1) событий-
ная информация вопросы о существующей в стране ситуации, происходящих в
ней событиях или о деятельности респондентов; 2) оценки респондентами тех или
иных явлений социальной жизни ; 3) мотивы поведения респондентов и высказы -
ваемых ими оценок ; 4) данные о личности респондента.
Наименьшие трудности обычно вызывают у респондентов вопросы первого
блока. Например , в ответах на вопрос, какими сторонами своей жизни удовлетво -
                                            8


         3. М Е Т О Д И Ч Е СК И Е П РИ Н Ц И П Ы К О Н СТ РУ И РО В А Н И Я
                                   В О ПРО СН И К А .

    П оскольку опр ос пр едставля ет собой пр оцедур у, впр оцессе котор ой соци олог
обр ащ ается к м нож еству лю дей (р еспондентов) с вопр осам и с целью получени я
и нтер есую щ и х его сведени й, важ ное не только пр акти ческое, но и теор ети ческое
и м етоди ческое значени е пр и обр етает выя снени е и нстр ум ентальной функци и во-
пр оса. В соци ологи ческом опр осер еспондентовв о про с - этовклю ченноеванкету
и ли бланк и нтер вью высказывани е и сследователя (чащ е всего вфор м е вопр оси -
тельного м нени я ), адр есуем оер еспонденту и тр ебую щ ее от него более и ли м енее
содер ж ательного ответа. В си лу этого вопр ос составля ет запр огр ам м и р ованный
и сследователем акт взаи м ной ком м уни каци и с р еспондентом впи сьм енной (анке-
ти р овани е) и ли устной (и нтер вью ) фор м е. А и нстр ум ентальная функци я вопр осав
обои х случая х состои т в том , чтобы получи ть и нфор м аци ю , необх оди м ую для
р ешени я и сследовательской пр облем ы. В качестве основного носи теля и нфор м а-
ци и выступаю т ответы р еспондентов на поставленные вопр осы, и х вер бальные
р еакци и на вопр оси тельные высказывани я и сследователя . С пи сок подобных вы-
сказывани й, пр и пом ощ и котор ых осущ ествля ется заплани р ованное получени е
ответовпо и нтер есую щ ей и сследователя пр облем е, и пр едставля ет собой вопр ос-
ни к.
    Ч тобы ответы р еспондентовобеспечи ли и сследователя необх оди м ой ем у для
р ешени я и сследовательской задачи и нфор м аци ей, и сследователь долж ен знать: о
чем и м енно спр аши вать, как спр аши вать, каки езадаватьвопр осы, как убеди ться в
том , что м ож но вер и ть полученным ответам . Д обави внесколько др уги х услови й,
как-то: кого спр аши вать, где вести беседу, как обр абатывать данные и нельзя ли
узнать все эти вещ и , не пр и бегая к опр осу, м ы получи м более и ли м енее полное
пр едставлени ео возм ож ностя х этогом етода.
    Н ет ни чего более вр едного и опасного для соци ологи и , чем ши р око р аспр о-
стр ани вшееся впоследнее вр ем я м нени е о том , что составлени е пр огр ам м ы и с-
следовани я и вопр осни ка (анкеты) – задача, доступная каж дом у ж елаю щ ем у.
П р и ступы анкетом ани и я вля ю тся р езультатом запр осови дея тельности ди летан-
тов, котор ые, во-пер вых , не м огут пр и вести к ж елаем ом у р езультату, а, во-
втор ых , способны толькоди скр еди ти р оватьсоци ологи ю .
     Д ля того чтобы убеди ться втом , насколько тр удоем ко и какой квали фи каци и
тр ебует пр оведени еанкети р овани я , останови м ся подр обнеенастр уктур еанкеты и
нати пах вопр осов, еесоставля ю щ и х .
    С о де рж а т е льна я (основная ) часть анкеты тож е и м еет опр еделенную внутр ен-
ню ю стр уктур у и логи ку, котор ая вклю чает блоки - гр уппы вопр осов: 1) событи й-
ная и нфор м аци я – вопр осы о сущ ествую щ ей встр ане си туаци и , пр ои сх одя щ и х в
ней событи я х и ли о дея тельности р еспондентов; 2) оценки р еспондентам и тех и ли
и ных я влени й соци альной ж и зни ; 3) м оти вы поведени я р еспондентови высказы-
ваем ых и м и оценок; 4) данныеоли чности р еспондента.
    Н аи м еньши е тр удности обычно вызываю т у р еспондентов вопр осы пер вого
блока. Н апр и м ер , вответах навопр ос, каки м и стор онам и своей ж и зни удовлетво-