Интернет-бизнес и электронная коммерция. Калинина А.Э. - 98 стр.

UptoLike

Составители: 

98
Òåì íå ìåíåå êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ íå ìîæåò ñâèäåòåëü-
ñòâîâàòü îá èõ êà÷åñòâå è ðàáîòîñïîñîáíîñòè. Ñîçäàâàÿ ñèñòåìû
îíëàéíîâûõ çàêàçîâ, ïîñòàâùèêè ðåäêî äóìàþò îá èõ âîçìîæ-
íîñòè îáñëóæèâàòü ïîëüçîâàòåëåé èç äðóãèõ ðàéîííûõ öåíòðîâ
è ò. ä. Íàïðèìåð: íà óçëå www.pragmatic.ru, ïðåäëàãàþùåì îôèñ-
íûå ïðèíàäëåæíîñòè è ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû äëÿ ïðèíòåðîâ, îá-
ðàùåíèé áûëî äåéñòâèòåëüíî ìíîãî. À âîò ðåàëüíûõ ïîêóïîê —
ñ÷èòàííûå åäèíèöû. Êîìïàíèÿ æäàëà êðóïíûõ çàêàçîâ îò ìîñ-
êîâñêèõ êëèåíòîâ, à ìîñêâè÷àì èç åå îáøèðíîãî àññîðòèìåíòà
ïðèãîäèëèñü òîëüêî êàðòðèäæè. Êðóïíûå çàêóïêè îíè ïðåäïî÷-
ëè îñóùåñòâëÿòü òðàäèöèîííûì ñïîñîáîì — îáúåêòèâíî ìàëûå
ñêèäêè íå óáåäèëè ïàðòíåðîâ â ïðåèìóùåñòâàõ íîâîé ôîðìû
òîðãîâëè. Íî â ðåãèîíàõ, ãäå âûáîð îôèñíûõ ïðèíàäëåæíîñòåé
íå òàê âåëèê, pragmatic.ru èìåëà óñïåõ. È, òåì íå ìåíåå, çàðàáî-
òàòü íà ïðîâèíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëÿõ êîìïàíèÿ íå ñìîãëà — îíà
íå ðàññ÷èòûâàëà íà ýòèõ êëèåíòîâ è ïîýòîìó ñëóæáó ðåãèîíàëü-
íîé äîñòàâêè íå îðãàíèçîâàëà.
 îáùåì ñëó÷àå òåõíè÷åñêóþ ñòîðîíó ëþáîãî Èíòåðíåò-ìà-
ãàçèíà ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ñîâîêóïíîñòü ýëåêòðîííîé âèò-
ðèíû è òîðãîâîé ñèñòåìû
16
.
Ýëåêòðîííàÿ âèòðèíà ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ âûïîëíåíèÿ ñëå-
äóþùèõ çàäà÷:
ïðåäîñòàâëåíèå èíòåðôåéñà ê áàçå äàííûõ ïðîäàâàåìûõ òî-
âàðîâ (â âèäå êàòàëîãà, ïðàéñ-ëèñòà);
ðàáîòà ñ ýëåêòðîííîé «êîðçèíîé» èëè «òåëåæêîé» ïîêóïàòåëÿ;
ðåãèñòðàöèÿ ïîêóïàòåëåé;
îôîðìëåíèå çàêàçîâ ñ âûáîðîì ìåòîäà îïëàòû è äîñòàâêè;
ïðåäîñòàâëåíèå on-line ïîìîùè ïîêóïàòåëþ;
ñáîð ìàðêåòèíãîâîé èíôîðìàöèè;
îáåñïå÷åíèå áåçîïàñíîñòè ëè÷íîé èíôîðìàöèè ïîêóïàòåëåé;
àâòîìàòè÷åñêàÿ ïåðåäà÷à èíôîðìàöèè â òîðãîâóþ ñèñòåìó.
Âèòðèíà ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà ðàñïîëàãàåòñÿ íà Èíòåðíåò-
ñåðâåðå è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé web-ñàéò ñ àêòèâíûì ñîäåðæàíèåì.
Îñíîâà âèòðèíû ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà — êàòàëîã òîâàðîâ
ñ óêàçàíèåì öåí, êîòîðûé ìîæåò áûòü ñòðóêòóðèðîâàí ðàçëè÷-
_______________
19
×óïàëîâ À. Ýëåêòðîííûå ìàãàçèíû // Ìèð Internet. 1996. ¹ 2.
Ñ. 14—17.
      Òåì íå ìåíåå êîëè÷åñòâî ìàãàçèíîâ íå ìîæåò ñâèäåòåëü-
ñòâîâàòü îá èõ êà÷åñòâå è ðàáîòîñïîñîáíîñòè. Ñîçäàâàÿ ñèñòåìû
îíëàéíîâûõ çàêàçîâ, ïîñòàâùèêè ðåäêî äóìàþò îá èõ âîçìîæ-
íîñòè îáñëóæèâàòü ïîëüçîâàòåëåé èç äðóãèõ ðàéîííûõ öåíòðîâ
è ò. ä. Íàïðèìåð: íà óçëå www.pragmatic.ru, ïðåäëàãàþùåì îôèñ-
íûå ïðèíàäëåæíîñòè è ðàñõîäíûå ìàòåðèàëû äëÿ ïðèíòåðîâ, îá-
ðàùåíèé áûëî äåéñòâèòåëüíî ìíîãî. À âîò ðåàëüíûõ ïîêóïîê —
ñ÷èòàííûå åäèíèöû. Êîìïàíèÿ æäàëà êðóïíûõ çàêàçîâ îò ìîñ-
êîâñêèõ êëèåíòîâ, à ìîñêâè÷àì èç åå îáøèðíîãî àññîðòèìåíòà
ïðèãîäèëèñü òîëüêî êàðòðèäæè. Êðóïíûå çàêóïêè îíè ïðåäïî÷-
ëè îñóùåñòâëÿòü òðàäèöèîííûì ñïîñîáîì — îáúåêòèâíî ìàëûå
ñêèäêè íå óáåäèëè ïàðòíåðîâ â ïðåèìóùåñòâàõ íîâîé ôîðìû
òîðãîâëè. Íî â ðåãèîíàõ, ãäå âûáîð îôèñíûõ ïðèíàäëåæíîñòåé
íå òàê âåëèê, pragmatic.ru èìåëà óñïåõ. È, òåì íå ìåíåå, çàðàáî-
òàòü íà ïðîâèíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëÿõ êîìïàíèÿ íå ñìîãëà — îíà
íå ðàññ÷èòûâàëà íà ýòèõ êëèåíòîâ è ïîýòîìó ñëóæáó ðåãèîíàëü-
íîé äîñòàâêè íå îðãàíèçîâàëà.
       îáùåì ñëó÷àå òåõíè÷åñêóþ ñòîðîíó ëþáîãî Èíòåðíåò-ìà-
ãàçèíà ìîæíî ðàññìàòðèâàòü êàê ñîâîêóïíîñòü ýëåêòðîííîé âèò-
ðèíû è òîðãîâîé ñèñòåìû 16.
      Ýëåêòðîííàÿ âèòðèíà ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ âûïîëíåíèÿ ñëå-
äóþùèõ çàäà÷:
     • ïðåäîñòàâëåíèå èíòåðôåéñà ê áàçå äàííûõ ïðîäàâàåìûõ òî-
        âàðîâ (â âèäå êàòàëîãà, ïðàéñ-ëèñòà);
     • ðàáîòà ñ ýëåêòðîííîé «êîðçèíîé» èëè «òåëåæêîé» ïîêóïàòåëÿ;
     • ðåãèñòðàöèÿ ïîêóïàòåëåé;
     • îôîðìëåíèå çàêàçîâ ñ âûáîðîì ìåòîäà îïëàòû è äîñòàâêè;
     • ïðåäîñòàâëåíèå on-line ïîìîùè ïîêóïàòåëþ;
     • ñáîð ìàðêåòèíãîâîé èíôîðìàöèè;
     • îáåñïå÷åíèå áåçîïàñíîñòè ëè÷íîé èíôîðìàöèè ïîêóïàòåëåé;
     • àâòîìàòè÷åñêàÿ ïåðåäà÷à èíôîðìàöèè â òîðãîâóþ ñèñòåìó.
      Âèòðèíà ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà ðàñïîëàãàåòñÿ íà Èíòåðíåò-
ñåðâåðå è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé web-ñàéò ñ àêòèâíûì ñîäåðæàíèåì.
      Îñíîâà âèòðèíû ýëåêòðîííîãî ìàãàçèíà — êàòàëîã òîâàðîâ
ñ óêàçàíèåì öåí, êîòîðûé ìîæåò áûòü ñòðóêòóðèðîâàí ðàçëè÷-
_______________

       ×óïàëîâ À. Ýëåêòðîííûå ìàãàçèíû // Ìèð Internet. 1996. ¹ 2.
      19

Ñ. 14—17.

                              – 98 –