ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
активизировать познавательную деятельность студентов, поддерживать
дисциплину, добиваться реализации воспитательной и учебной целей занятия.
При составлении плана проведения занятия особое внимание уделить
подготовке и решению проблемных вопросов. Их нужно формулировать так,
чтобы студенты, отвечали на поставленный вопрос, анализировали, сравнивали,
обобщали теоретические положения.
В ходе семинара целесообразно широко использовать наглядные пособия,
ТСО, классную доску.
Во время проведения занятия накапливать материал для проведения
разбора.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЮ ПО ПРОВЕДЕНИЮ
ДЕЛОВОЙ ИГРЫ
Деловая игра - это модель взаимодействия людей в процессе принятия
управленческого или хозяйственного (финансового) решения. В ней есть
анализ конкретной ситуации, игровое проектирование решений и
взаимодействие участников, играющих разные роли. Такая игра способствует
как реализации системного подхода к решению поставленной проблемы
(можно проследить ход этого решения от начала до конца в условиях короткого
промежутка времени), так и приобретению ее участниками навыков принятия
конструктивных решений при выборе и обосновании того или иного варианта.
В деловой игре используются следующие методы:
• Метод тестирования - для определения уровня знания участников
материала, лежащего в основе игры, и повышения его в случае необходимости.
Метод мозгового штурма - поиск новых идей, решение какой-либо
проблемы в результате коллективного творчества в ходе заседания-сеанса,
проводимого по определенным правилам, формулируемым в зависимости от
характера проблемы, решаемой данным методом.
Метод конкретных ситуаций - экономический анализ, позволяющий
выявить и охарактеризовать проблему данной ситуации, а также разработать
рекомендации по ее решению.
• Метод моделирования - это исследование и проектирование
процессов, систем, объектов и ситуаций путем построения и изучения их
моделей. В деловой игре этот метод применяется для моделирования
управленческой или хозяйственной ситуации, в которой находится кредитная
организация (или ее подразделение), вынужденная искать из нее выход.
ДЕЛОВАЯ ИГРА
«Обоснование выбора банка»
Современная организация не может эффективно функционировать, не
пользуясь широким набором банковских услуг, к которым относятся:
- расчетно-платежное обслуживание;
- кредитование;
- депозитарное обслуживание;
- лизинг;
16
Обратите внимание на три основных правила:
раздражитель (свобода, эротика, приключения и т. п.) должен быть очень
сильно выражен. Очень важны типичные для рекламы преувеличения;
сюжеты, изображения, пейзажи, люди - все должно применяться в ходе
рекламной кампании ненавязчиво и быстро;
на восприятие рекламы требуется время. Предпочтительнее долгосрочная
реклама с частой повторяемостью.
Проверьте, не вызывают ли ваши объявления отрицательную реакцию?
Не звучат ли они слишком высокомерно? Не выглядят ли они заумно?
Не служат ли они источником неприятных ощущений, например, страха?
Не составлены ли они в повелительном тоне?
ЗАДАНИЕ
на семинарское занятие по дисциплине «Банковский маркетинг»
ТЕМА: Основы маркетинга в коммерческом банке
УЧЕБНЫЕ ВОПРОСЫ
Понятие и специфика банковского маркетинга.
2. Практические методы банковского маркетинга.
Элементы банковского маркетинга:
товар;
• рынок;
• цена;
• прибыль.
4. Подходы к сегментации рынка банковских услуг и их краткая
характеристика.
5. Сегментация клиентов банка по возрастному признаку.
6. Сегментация предприятий в качестве клиентов банка.
7. Особенности маркетинга традиционных и нетрадиционных
банковских услуг.
Маркетинговая среда банка.
Доклад (проблемное выступление):
Ассортимент банковских продуктов как фактор повышения
его конкурентоспособности.
2. Психологические аспекты деятельности банковского
маркетолога.
13
