Организационное поведение. Карякин А.М. - 189 стр.

UptoLike

Составители: 

191
Конфликты, связанные с существованием неформальных отношений
Неформальная группа является одной из разновидностей самоорганиза-
ции. Это специфическая подсистема регуляции поведения и деятельности
людей в производственных организациях.
Источники возникновения неформальных групп и коммуникаций:
1. Функциональная недостаточность формальной организации и ее субъ-
ективная деформация. Дело в том, что самая подробная детализация произ-
водственных
отношений не в состоянии охватить всего разнообразия возни-
кающих в организации проблем. Иногда проблемы появляются из-за халат-
ности, некомпетентности и т.д. отдельных сотрудников или групп. Нефор-
мальная организация своими, отличными от формальных, способами в опре-
деленной степени компенсирует недостатки формальной организации (на-
пример, начальник цеха, минуя главного инженера, решает
возникающие
проблемы непосредственно с директором; заведующий складом, минуя отдел
снабжения, получает от поставщика необходимые детали).
2. Социальная интеграция работников, происходящая в результате сов-
падения формальных задач организации. Например, выполнение плановых
задач гарантирует высокие заработки и другие виды стимулирования. Заин-
тересованные работники находят неформальные способы повышения произ-
водительности труда.
3. Разделение функции
и личности. Организация наделяет личность оп-
ределенной функцией (ролью). Но личность всегда стремится сохранить от-
носительную автономность по отношению к своей роли. Тем самым она по-
лучает дополнительные возможности и в выполнении своих функциональ-
ных обязанностей, и в достижении личных целей, в том числе через нефор-
мальную организацию.
Роль неформальной организации
по отношению к трудовым конфликтам
достаточно неоднозначна. С одной стороны, неформальные связи и отноше-
 Конфликты, связанные с существованием неформальных отношений
    Неформальная группа является одной из разновидностей самоорганиза-
ции. Это специфическая подсистема регуляции поведения и деятельности
людей в производственных организациях.
    Источники возникновения неформальных групп и коммуникаций:
    1. Функциональная недостаточность формальной организации и ее субъ-
ективная деформация. Дело в том, что самая подробная детализация произ-
водственных отношений не в состоянии охватить всего разнообразия возни-
кающих в организации проблем. Иногда проблемы появляются из-за халат-
ности, некомпетентности и т.д. отдельных сотрудников или групп. Нефор-
мальная организация своими, отличными от формальных, способами в опре-
деленной степени компенсирует недостатки формальной организации (на-
пример, начальник цеха, минуя главного инженера, решает возникающие
проблемы непосредственно с директором; заведующий складом, минуя отдел
снабжения, получает от поставщика необходимые детали).
    2. Социальная интеграция работников, происходящая в результате сов-
падения формальных задач организации. Например, выполнение плановых
задач гарантирует высокие заработки и другие виды стимулирования. Заин-
тересованные работники находят неформальные способы повышения произ-
водительности труда.
    3. Разделение функции и личности. Организация наделяет личность оп-
ределенной функцией (ролью). Но личность всегда стремится сохранить от-
носительную автономность по отношению к своей роли. Тем самым она по-
лучает дополнительные возможности и в выполнении своих функциональ-
ных обязанностей, и в достижении личных целей, в том числе через нефор-
мальную организацию.
    Роль неформальной организации по отношению к трудовым конфликтам
достаточно неоднозначна. С одной стороны, неформальные связи и отноше-


                                  191