Организационное поведение. Карякин А.М. - 75 стр.

быть информация как поступающая из внешней среды, так и по внутриорга-
низационным коммуникационным каналам. Отсутствие информации в срок
или получение ложной информации может существенно повлиять на эффек-
тивность управления и, соответственно, на положение менеджера в органи-
зации.
    2. Отказ от выполнения той или иной работы. Несмотря на наличие в
трудовых договорах, должностных инструкциях и других документах описа-
ния трудовых обязанностей сотрудников, менеджеру, в силу непредвиденных
обстоятельств, часто приходится нагружать сотрудников работой, не преду-
смотренной в данных документах. Следовательно, сотрудники могут отка-
заться от выполнения такой работы.
    3. Использование неформальных связей. Сотрудники являются члена-
ми многочисленных неформальных групп вне организации, которые могут
иметь значение как для менеджеров, так и для организации в целом. Эта зна-
чимость и определяет влияние подчиненных на руководителей.
    Эти и другие средства воздействия на руководителя могут существен-
ным образом повлиять на деятельность менеджеров. Однако подчиненные
далеко не всегда используют указанные и прочие инструменты влияния, час-
то эти инструменты привлекаются в критических ситуациях. Эффективный
менеджер всегда соблюдает разумный баланс власти, то есть использует ее
таким образом, чтобы не вызвать противодействия со стороны подчиненных,
ограничить сферу использования инструментов влияния подчиненных.
    Кроме подчиненных и руководства, властью над менеджером обладают
и его коллеги. Чем больше необходимой информации, ресурсов или услуг
один руководитель предоставляет другому, тем сильнее его власть над этим
руководителем.
    Для того, чтобы обладать властью, руководитель должен держать под
своим контролем то, что имеет значение для исполнителя. Власть опирается
на активные потребности исполнителя. Руководитель может упрочить свою

                                     77