Организационное поведение. Карякин А.М. - 84 стр.

UptoLike

Составители: 

86
один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они
приносят вред, а не пользу). Сила (слабость) аргументов должна определять-
ся не с точки зрения выступающего, а с точки зрения лица, принимающего
решение.
Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей:
1) сильные, 2) слабые, 3) несостоятельные. Встречные аргументы (контрар-
гументы)
имеют ту же градацию.
1. Сильные аргументы
Они не вызывают критику, их невозможно опровергнуть, разрушить, не
принять во внимание. Это прежде всего:
точно установленные и взаимосвязанные факты и суждения, выте-
кающие из них;
законы, уставы, руководящие документы, если они исполняются и
соответствуют реальной жизни;
экспериментально проверенные выводы;
заключения экспертов;
цитаты из публичных заявлений, книг признанных в этой сфере ав-
торитетов;
показания свидетелей и очевидцев событий;
статистическая информация, если сбор ее, обработка и обобщение
сделаны профессионалами-статистиками.
2. Слабые аргументы
Они вызывают сомнения оппонентов, клиентов, сотрудников. К таким
аргументам относятся:
умозаключения, основанные на двух или
более отдельных фактах,
связь между которыми неясна без третьего;
уловки и суждения, построенные на алогизмах (алогизмнамерен-
ное нарушение в речи логических связей);
ссылки (цитаты) на авторитеты, малоизвестные твоим слушателям;
один самый сильный (слабыми аргументами вообще не пользуйтесь, они
приносят вред, а не пользу). Сила (слабость) аргументов должна определять-
ся не с точки зрения выступающего, а с точки зрения лица, принимающего
решение.
    Аргументы различаются по степени воздействия на ум и чувства людей:
1) сильные, 2) слабые, 3) несостоятельные. Встречные аргументы (контрар-
гументы) имеют ту же градацию.
    1. Сильные аргументы
    Они не вызывают критику, их невозможно опровергнуть, разрушить, не
принять во внимание. Это прежде всего:
     ƒ точно установленные и взаимосвязанные факты и суждения, выте-
       кающие из них;
     ƒ законы, уставы, руководящие документы, если они исполняются и
       соответствуют реальной жизни;
     ƒ экспериментально проверенные выводы;
     ƒ заключения экспертов;
     ƒ цитаты из публичных заявлений, книг признанных в этой сфере ав-
       торитетов;
     ƒ показания свидетелей и очевидцев событий;
     ƒ статистическая информация, если сбор ее, обработка и обобщение
       сделаны профессионалами-статистиками.
    2. Слабые аргументы
    Они вызывают сомнения оппонентов, клиентов, сотрудников. К таким
аргументам относятся:
     ƒ умозаключения, основанные на двух или более отдельных фактах,
       связь между которыми неясна без третьего;
     ƒ уловки и суждения, построенные на алогизмах (алогизм – намерен-
       ное нарушение в речи логических связей);
     ƒ ссылки (цитаты) на авторитеты, малоизвестные твоим слушателям;

                                   86