Управление персоналом. Карякин А.М. - 53 стр.

Достигается это за счет поощрительных реплик интервьюера, одобрительных кивков,
улыбки.
    Основная часть собеседования представляет собой обмен информацией между
его участниками. Интервьюера интересует та информация, которая дает возможность
оценить способность и желание кандидата успешно работать в организации, а не
просто факты из его жизни или рассказываемые им истории. Поэтому проводящий
собеседование должен сохранять контроль над его ходом и выступать в роли
«ведущего». В то же время не следует подавлять инициативу кандидата и полностью
лишать его возможности задавать вопросы. Если интервьюер хочет предоставить
кандидату возможность «выговориться», ему следует использовать открытые вопросы,
как-то: «Что Вы думаете по поводу …?», «Расскажите, пожалуйста, о …» и т.п. Если
же его интересует только мнение кандидата, а не рассуждения, следует задавать
закрытые вопросы: «Согласны ли Вы с данным утверждением?», «Сколько часов в
день нужно уделять общению с подчиненными?».

     В ходе собеседования иногда используются небольшие тесты. Например,
предлагается на листе бумаги нарисовать одну из пяти фигур (круг, квадрат,
прямоугольник, треугольник или зигзаг) или указать на любимый цвет..
     Треугольник - хороший руководитель. Это, человек, который не только может
принимать решения, но и отвечать за них, не только приказывать, но и просить.
Треугольник хорошо разбирается в людях, поэтому чаще всего он способен проводить
гибкую кадровую политику. Это стабильная фигура, поэтому фирма, возглавляемая
треугольником, в любые времена имеет преимущества перед конкурентами. Кстати,
треугольнику вовсе не обязательно возглавлять фирму - он будет хорошим
руководителем любого подразделения.
     Круг - это тоже хороший руководитель, но это еще и знак надежности,
приверженности традициям, консерватизму. Поэтому круг может хорошо
руководить фирмой, находящейся в стабильной среде - и внешне и внутренне. Однако
при сложившейся экономической обстановке в России такой руководитель может
оказаться опасным - в сложной ситуации повышается вероятность того, что он
может      принять     неправильное решение. На уровне подразделений фирмы ему
можно поручить отдел, где работа отлажена и ситуации, требующие принятия
нестандартных решений, возникают очень редко. Круг - это надежный
профессионал, даже многократно меняя профессию, на любом месте он пытается
сделать максимум от возможного, и высоты в профессионализме, которых он
достигает, ограничивается лишь объективными способностями.


                                                                              55