Составители:
Рубрика:
Глава 1. Корпоративные коммуникации вуза
10
образования и диплома), наличие традиций (исторически
сложившийся имидж и репутация, проверенная временем),
современность (способность давать актуальное образова
ние, основанное на солидной научной школе). При этом су
щественное количество представителей целевых аудиторий
выбирают негосударственные вузы для обучения по различ
ным образовательным программам. Это приводит к тому,
что государственные вузы также оказываются включенны
ми в конкурентную борьбу за «клиента» и должны в своей
маркетинговой и коммуникационной деятельности учиты
вать и использовать различные современные технологии
продвижения. Вузам следует придерживаться клиентоори
ентированной политики, внимательно изучать целевые
аудитории, их интересы и ожидания.
Целевые аудитории вуза достаточно обширны, их можно
классифицировать как минимум по двум направлениям:
внешние (родители, школьники, государственные структу
ры управления и т. д.) и внутренние (студенты, профессор
скопреподавательский состав, административный персонал
и т. д.); потенциальные клиенты (старшеклассники, абиту
риенты, студенты и др.) и контактные группы/партнеры
(профессиональные сообщества, работодатели, органы влас
ти, некоммерческие организации. Отметим, что типология
условна, поскольку аудитории, находящиеся в разных под
группах, могут пересекаться/перетекать одна в другую.
Также важно понимать, что успешность продвижения
вуза имеет несколько аспектов, основные среди которых
коммуникационный (развитие имиджа и репутации вуза,
повышение известности и лояльности) и маркетинговый
(увеличение объема продаж, расширение доли рынка и т. д).
В настоящее время существует сложившейся понятий
ный аппарат в области коммуникационной деятельности.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »
