Коммуникации в организации. Каймакова М.В. - 27 стр.

UptoLike

Составители: 

26
правильно определить замысел высказывания (дискурса)
*
. Эти умения
соотносятся с системой кодирования-декодирования, обеспечивающей
коммуникацию.
Речевое сообщение имеет структуру, включающую в себя вводную,
основную части и заключение. Внутренняя структура речи отражает
соотношение частей речи между собой, части и целого, динамику сообщения
(зачин, кульминация, развязка) и др.
При подготовке информации необходимо учитывать требования,
предъявляемые к радио- и телепрограммам. Радиопередачи строго разделены на
три части: вступление длится, как правило, не более 35 секунд и имеет не более
четырех различных сообщений; основная часть обычно имеет продолжи-
тельность 7-8 минут, содержит не более 10 новостей; в заключении
обобщается не больше четырех основных новостей, и по длительности оно
соответствует вступлению, или же может на 10-20% превышать его. Лучше
запоминается начало и конец любой информации, а трехкратное повторение
дает максимальное запоминание.
Наиболее распространенной формой коммуникативного провеса является
диалог, проводимый в публичной форме или в радио- и телепередачах. Диалог
в условиях массовой коммуникации имитирует не только межличностное
общение, но и отражает во многом структуру коммуникативного процесса.
В процессе коммуникации коммуникатор стремится персонифицировать свою
путем представления или непосредственного обращения к слушателям.
Наиболее общие синтаксические требования к коммуникативному
процессу, протекающему в речевой форме: использование кратких высказы-
ваний с простой грамматической структурой, прямым порядком слов, ограни-
чение многословных и многоуровневых оборотов, подчеркивание его смысло-
вых значений при помощи пауз и интонации.
Особые требования предъявляются к произношению, если информация
передается по радио- или телеканалу. Особое внимание следует обращать на
нормативное произношение, распределение смыслового ударения, интонацию,
тональность, темп и ритм сообщения. Все эти нюансы передают оценочное
отношение коммуникатора к информации, способствуют выразительности
передаваемого сообщения. Эффективность восприятия информации сущест-
венно возрастает при совпадении темпа и ритма коммуникатора и личного
темпа и ритма слушателя.
Среди эстетических требований к речевому коммуникативному
процессуограничение или полное исключение использования неблаго-
звучных и редко употребляемых форм, недопущение в одном высказывании
слов с общим корнем и тождественным содержанием, неоправданных
повторов, пауз.
Эффективность коммуникативного процесса увеличивает обращение к
известным именам, авторитетам. Люди чувствуют себя уверенней, если их
*
Конецкая В. П. Социология коммуникации. – М.: Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. – С. 230.