Коммуникации в организации. Каймакова М.В. - 37 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

36
авторитета, и даже на настроение масс.
«В коммуникативном плане аргументация есть процесс передачи,
истолкования и внушения реципиенту информации, зафиксированной в тезисе
аргументатора. Конечная цель этого процесса — формирование некоторого
убеждения. Аргументация достигает этой цели в том случае, если реципиент:
а) воспринял, б) понял и в) принял тезис аргументатора»
***
.
В коммуникативных субъектно-объектных отношениях процесс
взаимодействия идет от первичной – аргументирующей к вторичной –
принимающей стороне и связан с поиском аргументатором истинных
оснований, переносом и восприятием реципиентом полученной информации. В
коммуникативном процессе кроме аргументации может иметь место активное
воздействие на воображение, эмоции, подсознание реципиента посредством
тематических образных, ритмических, звуковых, цветовых, обонятельных и
других ассоциаций. Эффективность такой суггестии зависит от специфических
особенностей (внушаемости) объекта. В коммуникативном процессе
логические и суггестивные основания выступают в неразрывной связи, а объект
с субъектом постоянно меняются местами.
В коммуникативном процессе участвуют все элементы структуры
аргументации (компоненты логических и суггестивных действий). Тезис и
основания являются важнейшими составляющими логического обоснования.
Для того, чтобы сформулировать тезис, необходимо ответить на вопрос: «Что
нужно аргументировать?» Все данные, участвующие в процессе аргументации,
объединяются вокруг тезиса и служат его рассмотрению. Тезис (греч. thesis) в
логике – утверждение, требующее доказательства. В коммуникативном
процессе каждая сторона может придерживаться своего тезиса. Любое
утверждение, выдвинутое для рассмотрения реципиентом, выступает в качестве
тезиса. В качестве тезиса может быть выдвинуто и чье-то утверждение, и
положение какой-то теории, которые приводятся для обоснования своей
позиции. Любой тезис требует соответствующей аргументации.
Основания отвечают на вопрос: «Чем обосновывается выдвигаемое
положение?» В качестве довода (основания) может использоваться строго
определенное суждение. На их отбор оказывает влияние субъективизм
аргументатора, поэтому аргументы, выбранные в качестве основания, не могут
быть понятны всем. В научной сфере основанием служит закон, а в бытовой им
может быть и авторитет служителя культа, высказывания лидера, традиционное
толкование, общественное мнение и пр.
Эффективность межличностных коммуникативных процессов во многом
зависит и от правильного и своевременного применения различных видов
аргументации как в отдельности, так и в их комбинации. Аргументационные
процессы, рассматриваемые с точки зрения коммуникативных свойств, весьма
разнообразны. Каждый вид речи имеет свою специфику аргументации и,
***
Логика. Логические основы общения: Учебное пособие для высших учебных заведений. – М.: Наука, 1994. –
С. 217.

Страницы