Коммуникации в организации. Каймакова М.В. - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

53
Презентация с удовлетворением потребностей
I. Планирование обращения к покупателю с торговым предложением:
− проанализировать ситуацию;
− проверить план продажи;
− определить конкретные цели данного обращения и, если необходимо,
скорректировать план.
II. Проверка имеющихся запасов:
− проверить наличие товара, отметить новые поступления;
− зафиксировать, что продано и чего не хватает;
− пополнить запасы; .
− проверить источники пополнения запасов;
− при необходимости пересмотреть план.
III. Вступление в контакт с покупателем.
IV. Проведение презентации:
− использовать все вспомогательные средства и методы реализации;
− проводить презентацию четко и интересно;
− проводить презентацию в соответствии с конкретной ситуацией.
V. Завершение:
− представить товар и обратиться с просьбой о заказе;
− ответить на вопросы и разобраться с возражениями и критически
ми замечаниями;
− получить заказ.
VI. Оформление продажи:
− определить условия сделки;
− предусмотреть дату поставки.
VII. Составление отчета и проведение анализа:
− составить отчет сразу же после обращения к покупателю с торговым
предложением;
− проанализировать данное обращение, с тем чтобы усовершенствовать
проведение следующей презентации.
Источник: Роберт Д. Xисрик, Ральф В. Джексон. Торговля и менеджмент
продаж. М., 1996, с. 118-119.
Презентация с удовлетворением потребностей
Третьим видом презентации является сравнительно гибкая, пре-
дусматривающая непременное взаимодействие с покупателем и в то же время
требующая определенного напряжения творческих способностей торгового агента
презентация. Она часто начинается с вопросов клиенту: "Чего вы ожидаете, когда
покупаете этот конкретный вид продукции?", "Какие потребности или проблемы
вашей компании я мог бы помочь решить?" и т. п.

Страницы