ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
60
− Я представляю фирму...
− Я уполномочен вести переговоры от имени... Как правило, деловое
знакомство предполагает обмен визитными карточками:
− Позвольте вручить вам мою визитную карточку.
− Мои "координаты" указаны в визитной карточке.
В ответной реплике важно подчеркнуть удовлетворенность по поводу
состоявшегося знакомства:
− Очень приятно!
− Очень рад!
− Очень рад с вами познакомиться (возможно добавление имени-
отчества нового знакомого), или: Мне очень приятно, что мы познакомились...
После приветствия или знакомства целесообразно задать вопросы о делах, о
здоровье, о каком-то событии. У деловых людей иногда возникают сомнения по
поводу того, сколько вопросов необходимо задать или насколько подробными
могут быть ответы. В деловом общении партнеру сообщается такое количество
информации, которое необходимо для данной цели общения. В условиях
самопрезентации партнер демонстрирует столько знаков внимания, сколько
уместно в конкретной ситуации (беседа по проблеме или беседа-найм). Более
уместны ответы краткие и нейтральные, например на вопрос "Как дела?" следуют
ответы: "Не могу пожаловаться", "Нормально". В ответ нужно задать один-два
аналогичных вопроса.
7.6. Деловая одежда
Известные слова "По одежке встречают..." актуальны и сегодня. На 90% то,
как вас воспринимает клиент, коллега, относится к одежде. Выбирая одежду на
каждый день, мы демонстрируем свой вкус, индивидуальность и отношение к
остальному человечеству. Одеваясь так же, как другие, мы показываем, к какой
"общности людей" себя относим. Решив одеться индивидуально, мы порой не
вписываемся в общепринятые нормы. Некоторые цвета и рисунки тканей,
блестящий металл в украшениях и оправах очков, грим ярких тонов вызывают
нежелательный эффект, называемый визуальной вибрацией. Эту особенность сле-
дует учитывать, если вы идете на самопрезентацию. Важно также
продемонстрировать ухоженность. Волосы, руки и запах составляют
немаловажную часть вашего общего образа.
7.7. Уверенность в себе
Уверенность в себе несомненно способствует успеху самопрезентации, ибо
неуверенный в себе человек все подвергает сомнению, прежде чем что-то сказать,
сомневается в своих возможностях, долго думает.
Уверенность приходит не сразу, нужны долгие годы и множество успешных
ситуаций. Совершенно очевидно при этом, что уверенность усиливается, когда вы
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- …
- следующая ›
- последняя »
