Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме. Кексель О.С. - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

2. фирма уступает позиции конкуренту;
3. фирма собирается диверсифицировать свою деятельность;
4. фирма готовит новый бизнес-план;
5. любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе
действий или предполагают значительные инвестиции.
Маркетинговое исследование представляет собой сбор,
регистрацию, анализ данных по проблемам, связанным с изучением
продукта, ранка, каналов распределения, методов сбыта, системы
ценообразования, рекламы и т.п. Основными направлениями
маркетинговых исследований являются:
1. Исследование рынка – самый распространенный вид
маркетингового исследования, позволяющее систематически получать,
интерпретировать и анализировать информацию, необходимую для
успешного функционирования фирмы на рынке. Основными объектами
анализа рынка являются такие его составляющие, как: экономические,
социальные, демографические, законодательные и других факторы,
структура рынка, конкуренты, уровень продаж, возможности и риски и
т.д. Полученные в ходе исследования рынка данные позволяют
прогнозировать тенденции развития рынка, осуществлять сегментацию
рынка, выявлять риски и факторы успеха, и многое другое.
2. Анализ внешней и внутренней среды предприятия позволяет
выявить сильные и слабые стороны деятельности фирмы, определить ее
реальный уровень конкурентоспособности и потенциальные
возможности. Результаты такого анализа дают возможность выявить
конкурентные преимущества и адаптировать фирму к изменяющимся
условиям.
3. Исследование потребителей позволяет определить и исследовать
весь комплекс побудительных факторов, которыми руководствуются
потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение,
половозрастные признаки, образование). Основными результатами
таких исследований являются: типологизация потребителей,
моделирование их поведения, прогноз ожидаемого спроса, сегментация
рынка.
4. Исследование конкурентов – это анализ сильных и слабых сторон
конкурентов, их доли на рынке, маркетинговых средств конкурентов и
т.п. Полученные данные позволяют обеспечить предприятию
конкурентное преимущество на рынке.

Страницы