ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
человека приводит к смещению ответов респондента. Выделяется три
вида интервью: формализованное, фокусированное и свободное.
Формализованное интервью – это наиболее распространенный вид
интервьюирования. Специфика данного вида интервьюирования
заключается в строгой регламентации общения интервьюера и
респондента с помощью детально разработанного опросника и
инструкции, предназначенной для интервьюера. При использовании
этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться
формулировки вопросов и их последовательности. В формализованном
интервью обычно преобладают закрытые вопросы. Таким образом, в
ситуации формализованного интервью интервьюеру отводится роль
исполнителя, а респонденту необходимо внимательно слушать вопрос и
выбрать наиболее подходящий для него вариант ответа из заранее
приготовленного набора. В данной форме опроса влияние интервьюера
на качество данных может быть сведено к минимуму. Надежность
получаемой информации зависит от интервьюера.
Интервью с открытыми вопросами предусматривает меньшую
степень стандартизации поведения респондента и интервьюера.
Исследователь разрабатывает подробный план интервью,
предусматривающий строгую последовательность открытых вопросов
(без вариантов ответов). Интервьюер воспроизводит вопросы открытой
форме, а респондент дает ответы в свободной форме. Задача
интервьюера заключается в четкой фиксации ответов респондента.
Фокусированное интервью имеет своей целью сбор мнений, оценок
по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий или причин.
При фокусированном интервью респондента заранее знакомят с
предметом беседы. Также исследователь заранее готовит вопросы для
фокусированного интервью, причем, перечень вопросов обязателен для
интервьюера (он может менять последовательность и формулировки
вопросов, но по каждому вопросу должен получить информацию).
Свободное интервью отличается минимальной стандартизацией
поведения интервьюера и респондента. Свободное интервью
проводится без заранее подготовленного опросника или разработанного
плана беседы. Определяется только тема интервью, которая
предлагается респонденту для обсуждения. Направление беседы, ее
логическая структура, последовательность вопросов, их формулировки
– все зависит от индивидуальных особенностей интервьюера, от его
представлений о предмете обсуждения, от конкретной ситуации
интервью.
Проведение любого из видов интервью предполагает такое явление
как эффект интервьюера. Так обозначают все явления, в которых
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- …
- следующая ›
- последняя »
