Составление бизнес-плана предприятия. Теория и практика. Кильдеева Р.А. - 22 стр.

UptoLike

Составители: 

2.4. Характеристика услуг и продукции
В разделе бизнес-плана «Характеристика продукции (услуг пред-
ставляется описание продукции (услуг) предприятия с позиций потреби-
теля, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся сле-
дующие сведения:
потребности, удовлетворяемые товаром;
показатели качества;
экономические показатели;
внешнее оформление;
сравнение с другими аналитическими товарами;
патентная защищенность;
показатели экспорта и его возможности;
основные направления совершенствования продукции;
возможные ключевые факторы успеха.
Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение то-
вараудовлетворение потребности клиента фирмы. В этой связи задача
бизнес-плана состоит в грамотном определении основной ценности това-
ра, акцентировании внимания на потребностях, которые он удовлетворяет,
а не только на его технико-эксплуатационных характеристиках.
В бизнес-плане отражаются: область примененияосновная и второ-
степенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; пе-
речень функциональных особенностей; факторы привлекательности товара
(рис. 2.2); преимущества; факторы, обеспечивающие уникальность; недос-
татки и методы их преодоления.
Здесь необходимо отметить сильные и слабые стороны товара, дать
полное представление о полезном эффекте, который можно получить от
товара, т. е. ради чего товар покупается. Потребитель воспринимает товар
как набор определенных свойств, отличительных особенностей, которые
и дают возможность получить полезный эффект.
Возможность
потребления
Ценность
Рис. 2.2. Факторы привлекательности товара
Имидж
Товар
Срок службы
Экологичность
Цена
Упаковка
Форма
Качество
Марка
22
                  2.4. Характеристика услуг и продукции
     В разделе бизнес-плана «Характеристика продукции (услуг)» пред-
ставляется описание продукции (услуг) предприятия с позиций потреби-
теля, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся сле-
дующие сведения:
     − потребности, удовлетворяемые товаром;
     − показатели качества;
     − экономические показатели;
     − внешнее оформление;
     − сравнение с другими аналитическими товарами;
     − патентная защищенность;
     − показатели экспорта и его возможности;
     − основные направления совершенствования продукции;
     − возможные ключевые факторы успеха.
     Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение то-
вара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В этой связи задача
бизнес-плана состоит в грамотном определении основной ценности това-
ра, акцентировании внимания на потребностях, которые он удовлетворяет,
а не только на его технико-эксплуатационных характеристиках.
     В бизнес-плане отражаются: область применения – основная и второ-
степенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; пе-
речень функциональных особенностей; факторы привлекательности товара
(рис. 2.2); преимущества; факторы, обеспечивающие уникальность; недос-
татки и методы их преодоления.
     Здесь необходимо отметить сильные и слабые стороны товара, дать
полное представление о полезном эффекте, который можно получить от
товара, т. е. ради чего товар покупается. Потребитель воспринимает товар
как набор определенных свойств, отличительных особенностей, которые
и дают возможность получить полезный эффект.


                      Ценность              Возможность
                                            потребления

                                                               Цена
      Срок службы
                                    Товар

                                                                 Качество
    Упаковка
                                                      Экологичность
          Форма
                         Марка            Имидж

                  Рис. 2.2. Факторы привлекательности товара


                                     22