Составители:
Рубрика:
2.4. Характеристика услуг и продукции
В разделе бизнес-плана «Характеристика продукции (услуг)» пред-
ставляется описание продукции (услуг) предприятия с позиций потреби-
теля, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся сле-
дующие сведения:
− потребности, удовлетворяемые товаром;
− показатели качества;
− экономические показатели;
− внешнее оформление;
− сравнение с другими аналитическими товарами;
− патентная защищенность;
− показатели экспорта и его возможности;
− основные направления совершенствования продукции;
− возможные ключевые факторы успеха.
Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение то-
вара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В этой связи задача
бизнес-плана состоит в грамотном определении основной ценности това-
ра, акцентировании внимания на потребностях, которые он удовлетворяет,
а не только на его технико-эксплуатационных характеристиках.
В бизнес-плане отражаются: область применения – основная и второ-
степенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; пе-
речень функциональных особенностей; факторы привлекательности товара
(рис. 2.2); преимущества; факторы, обеспечивающие уникальность; недос-
татки и методы их преодоления.
Здесь необходимо отметить сильные и слабые стороны товара, дать
полное представление о полезном эффекте, который можно получить от
товара, т. е. ради чего товар покупается. Потребитель воспринимает товар
как набор определенных свойств, отличительных особенностей, которые
и дают возможность получить полезный эффект.
Возможность
потребления
Ценность
Рис. 2.2. Факторы привлекательности товара
Имидж
Товар
Срок службы
Экологичность
Цена
Упаковка
Форма
Качество
Марка
22
2.4. Характеристика услуг и продукции В разделе бизнес-плана «Характеристика продукции (услуг)» пред- ставляется описание продукции (услуг) предприятия с позиций потреби- теля, производится их комплексная оценка. С этой целью приводятся сле- дующие сведения: − потребности, удовлетворяемые товаром; − показатели качества; − экономические показатели; − внешнее оформление; − сравнение с другими аналитическими товарами; − патентная защищенность; − показатели экспорта и его возможности; − основные направления совершенствования продукции; − возможные ключевые факторы успеха. Потребности, удовлетворяемые товаром. Основное назначение то- вара – удовлетворение потребности клиента фирмы. В этой связи задача бизнес-плана состоит в грамотном определении основной ценности това- ра, акцентировании внимания на потребностях, которые он удовлетворяет, а не только на его технико-эксплуатационных характеристиках. В бизнес-плане отражаются: область применения – основная и второ- степенная (косвенная польза); перечень функциональных особенностей; пе- речень функциональных особенностей; факторы привлекательности товара (рис. 2.2); преимущества; факторы, обеспечивающие уникальность; недос- татки и методы их преодоления. Здесь необходимо отметить сильные и слабые стороны товара, дать полное представление о полезном эффекте, который можно получить от товара, т. е. ради чего товар покупается. Потребитель воспринимает товар как набор определенных свойств, отличительных особенностей, которые и дают возможность получить полезный эффект. Ценность Возможность потребления Цена Срок службы Товар Качество Упаковка Экологичность Форма Марка Имидж Рис. 2.2. Факторы привлекательности товара 22
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- следующая ›
- последняя »