Введение в специальность "Связи с общественностью". Кликушина Н.Ю. - 32 стр.

Миссия – краткое выражение функции, которую организация стремится вы-
полнить в обществе, т. е. «во имя чего этот человек или компания существуют в
обществе, для чего они занимаются своей деятельностью?». Как правило, про-
возглашаются социальные обязательства и гражданская ответственность перед
обществом, принципы отношения к различным группам общественности, к ок-
ружающей среде и т. д.
Ньюсмейкер – лицо, выступающее на пресс-конференции, брифинге от име-
ни организации.
Общественность – субстанциональный субъект публичной сферы, высту-
пающий как совокупность индивидов и социальных общностей, которые
функционируют в публичной сфере и которыми движут некие общие ин-
тересы и ценности, имеющие публичный статус.
Общественное мнение – суждение общества о чем-либо: выражает позицию
одобрения или осуждения, регулирует поведение индивидов и социальных
групп, насаждает определенные нормы общественных отношений.
Общественные дела (public affairs) – направление СО, связанное с налаживанием и
поддержанием доброжелательных отношений между правительственными уч-
реждениями, органами самоуправления и общественностью. Эта деятельность в
основном связана с информационной работой и официальным общением с гра-
жданами или их группами.
Обратная связь – элемент процесса коммуникации, представляет собой ин-
формацию или действия со стороны реципиента в отношении коммуникатора.
Организация – это социальная группа, объединяющая на основе общей цели
людей, деятельность которых сознательно координируется и направляется в
интересах достижения этой цели.
Паблик рилейшнз (public relation) – система взаимосвязи фирмы с общест-
венностью, направленная на формирование и поддержание благоприятного об-
раза фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности
фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества посредством полной
информированности.
 Паблисити: 1) цикл одновременных публикаций в СМИ разного типа, по-
священных политику, бизнесмену, артисту, а также товару, услуге, фирме,
для придания известности; 2) популяризация, создание известности.
Паблицитный капитал – это особый вид капитала, которым обладает базис-
ный СО-субъект, функционирующий в пространстве публичных коммуника-
ций.
Позиционирование – процесс определения места услуги (товара) относитель-
но аналогичных услуг конкурентов, выявление конкурентных преимуществ ус-
луги (товара) и четкое его предназначение для целевого рынка.
Пресс-релиз – информация о последних достижениях фирмы, учреждения,
организации, распространяемая среди сотрудников СМИ для опубликования;
составная часть пресс-кита.
Пресс-рилейшнз – установление и поддержание контактов с прессой для
освещения деятельности фирмы, учреждения, организации.

                                      32