Основы эргономики и дизайна РЭС. Кольтюков Н.А - 14 стр.

UptoLike

14
абстрактноеопирается на общие и отвлечённые понятия;
логическоеопирается на закономерности;
понятийноеосновывается на понятиях и представлениях;
эвристическое основывается на психических процессах во-
ображения.
Ранее понятия, относящиеся к мышлению, были использованы
при рассмотрении типов операторской деятельности и при изучении
памяти, поэтому более подробно на них останавливаться не будем,
имея в виду, что к мышлению придётся вернуться при рассмотрении
вопроса о принятии решений. Здесь отметим только, что мышление
осуществляется с затратами времени. Количественные характеристики
затрат будут рассмотрены далее.
Принятие решений. Как было уже отмечено, важнейшим содер-
жанием деятельности оператора является принятие решения и осуще-
ствление действий. Это основная цель деятельности оператора. Реше-
ния принимаются на основе восприятия и обработки текущей инфор-
мации с привлечением памяти и мышления, особенности которых уже
были рассмотрены. Психические процессы, происходящие при этом,
существенно различаются в зависимости от решаемой задачи.
Напомним, что существуют разные типы операторской деятель-
ности, для которых характерны различные по сложности категории
задач.
1. Стереотипные, или простейшие, задачи характерны для опе-
ратора-манипулятора. Они заключаются в принятии простейших ре-
шений, например о выключении аппаратуры при возникновении сиг-
нала аварии или о включении пресса после того, как заготовка оказа-
лась в «гнезде» и т.п. При этом основную роль играют механизмы сен-
сомоторной регуляции и оперативного мышления. Используются
кратковременная и долговременная память, и определяющее значение
имеет натренированность оператора. Принятие таких решений харак-
теризуется минимальными затратами времени. Однако реакция чело-
века на звук или свет всё же требует 0,1...0,2 с (время сенсомоторной
реакции). Автоматы принимают такие решения много быстрее. При
решении простейших задач привлечение человека-оператора наименее
эффективно из-за сравнительно медленной реакции и утомления, а
также длительного обучения. Решение таких задач обычно сравни-
тельно просто автоматизируется.
2. Мыслительные задачи предполагают их решения при последо-
вательной реализации определённых мыслительных операций, т.е. ко-
гда алгоритм решения известен и усвоен оператором. Процессы при-
нятия решения в мыслительных задачах основываются на оперативном