Экономика и маркетинг. Кондратьева М.Н - 103 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

103
o долговременный и устойчивый характер хозяйственных связей с поставщиками.
Система материально-технического снабжения, которую в зарубежной литературе
часто идентифицируют с понятием «закупочная логистика», оказывает существенное
воздействие на накладные расходы и тем самым на себестоимость готовой продукции.
Идеально, когда предприятие вообще не имеет развитого складского хозяйства и
заготовительного производства. Избыточные запасы могут резко понизить скорость оборота
капитала, ухудшить финансовое положение и конкурентные позиции компании. Поэтому
очень многие предприятия на Западе, в США и особенно в Японии активно переходят на
систему снабжения, получившую название «Точно в срок». В рамках этой систем поставщик
и заказчик согласовывают суточные и даже почасовые графики поставки комплектующих
материалов.
Однако в условиях становления российского цивилизованного рынка, когда не
прошло еще время фирм типа Бендеровской «Рога и копыта», предприятия предпочитаю
иметь весь необходимый для бесперебойной работы запас сырья и материалов.
Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции
С точки зрения маркетинговой философии уровень качества товара определяется
способностью этого товара удовлетворять определенные потребности конечного
пользователя. Более точное и принятое в рамках международного сообщества определение
качества содержится в международном стандарте ИСО-8402-86. «Качество – совокупность
свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность
удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности».
Обусловленность и определенность потребности, которой должен удовлетворять
товар (услуга), приводят изготовителя продукции к необходимости комплексного изучения
предполагаемых рынков сбыта, их ранжирования и сегментации потребителей. Отвечать
требованиям качества может только такой товар, который уже в момент разработки
(создания) ориентирован на конкретных потребителей.
В стандарте ИСО-9004 представлен жизненный цикл товара таким образом, что в
начале всех начал лежит аналитическая функция маркетинга. Это положение полностью
подтверждает позицию одного из известнейших специалистов в области систем качества
К. Исикавы: «Управление качеством начинается и заканчивается маркетингом».
Жизненный цикл товара, названный в стандарте ИСО-9004 «петлей качества»
представлен рядом последовательно сменяющихся этапов.
1. Маркетинг – поиск целевых рынков, выбор потребителей (сегментация рынка).
2. НИОКР, связанные с созданием товара, включая разработку технических
требований к будущей продукции.

Страницы