Экономика и маркетинг. Кондратьева М.Н - 46 стр.

UptoLike

46
Рисунок 1.8 – Продуктовая структура управления
При использовании дивизионально-продуктовой структуры управления создаются
отделения по основным продуктам. Руководство производством и сбытом какого-либо
продукта (услуги) передаются одному лицу, которое является ответственным за данный тип
продукции. Руководители вспомогательных служб подчиняются ему.
Некоторые предприятия производят большой ассортимент товаров или услуг, которые
отвечают запросам нескольких крупных групп потребителей или рынков. Каждая группа или
рынок имеет четко определенные, или специфические, потребности. Если два или более
таких элемента становятся особенно важными для предприятия, оно может использовать
организационную структуру, ориентированную на потребителя, при которой все ее
подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей (рисунок 1.9).
Данный тип организационной структуры находит применение в достаточно
специфичных областях, например в сфере образования, где в последнее время наряду с
традиционными общеобразовательными программами возникли специальные отделения для
обучения взрослых, повышения квалификации и т. д. Примером активного использования
организационной структуры, ориентированной на потребителя, являются коммерческие банки.
Рисунок 1.9 – Организационная структура, ориентированная на потребителя