Теория и практика документной информации. Константинов Ю.Н. - 18 стр.

     Äîñòîâåðíîñòü èíôîðìàöèè ñâÿçàíà ñ ïðîöåññîì àäåêâàò-
íîñòè îòðàæåíèÿ ðåàëüíûõ ñâåäåíèé â îáùåì îáúåìå âîñïðè-
íèìàåìîé èíôîðìàöèè. Ñïåöèàëèñòû â îáëàñòè èíôîðìàòèçà-
öèè îòìå÷àþò íàëè÷èå òðåõ óðîâíåé äîñòîâåðíîñòè: àáñîëþò-
íîãî (100 %), äîñòîâåðíîãî (áîëåå 80 %), íåãàòèâíîãî (ìåíåå
80 %). Äîñòîâåðíîñòü â çíà÷èòåëüíîé ìåðå çàâèñèò îò òåõíîëî-
ãèè äîêóìåíòîîáîðîòà, ðåàëèçîâàííîé â ñðåäñòâàõ ìåõàíèçà-
öèè è àâòîìàòèçàöèè: ÷åì ìåíüøå æèâîãî òðóäà ïåðñîíàëà èñ-
ïîëüçóåòñÿ â ñáîðå, îáðàáîòêå, ïåðåäà÷å è õðàíåíèè èíôîðìà-
öèè, òåì âûøå åå äîñòîâåðíîñòü.
     Èç ïðàêòèêè èçâåñòíî, ÷òî îá îäíîì è òîì æå ñîáûòèè
ìîæíî ïîëó÷èòü ñàìóþ ïðîòèâîðå÷èâóþ èíôîðìàöèþ â çàâè-
ñèìîñòè îò òåõíîëîãèè è àñïåêòîâ åå àíàëèòèêî-ñèíòåòè÷åñ-
êîé îáðàáîòêè. Îïûò ðàáîòû ñëóæá äîêóìåíòàöèîííîãî îáåñ-
ïå÷åíèÿ ïîäòâåðæäàåò, ÷òî äîñòîâåðíîñòü èíôîðìàöèè ñóùå-
ñòâåííî çàâèñèò îò âðåìåííûõ ïàðàìåòðîâ ðåàëèçàöèè äîêó-
ìåíòîîáîðîòà. Òàê, çàïàçäûâàíèå àáñîëþòíî äîñòîâåðíîé èí-
ôîðìàöèè ìîæåò ïðèâåñòè ê åå àáñóðäíîñòè (ê ïðèìåðó, ñâå-
äåíèÿ î êóðñå àêöèé íà áèðæå öåííûõ áóìàã).
     Öåííîñòü èíôîðìàöèè ñ ýêîíîìè÷åñêîé òî÷êè çðåíèÿ õà-
ðàêòåðèçóåòñÿ ñíèæåíèåì çàòðàò ðàçëè÷íîãî ðîäà ðåñóðñîâ
(ýíåðãåòèêè, ìàòåðèàëîâ, âðåìåíè, ôèíàíñîâ) íà ïðèíÿòèå
ïðàâèëüíîãî ðåøåíèÿ. Öåííîñòü èìååò ÷åòûðå óðîâíÿ: íóëåâîé
(áåç ýêîíîìèè ðåñóðñîâ), ñðåäíèé (ñîêðàùåíèå çàòðàò íà ïî-
âûøåíèå ïðèáûëè áîëåå 10 %), âûñîêèé (áîëåå ÷åì âäâîå),
ñâåðõâûñîêèé (áîëåå ÷åì â 10 ðàç).
     Öåííîñòü îïðåäåëÿåò èíôîðìàöèþ êàê ýêîíîìè÷åñêóþ
êàòåãîðèþ (òîâàð, èìåþùèé ïîòðåáèòåëüñêóþ ñòîèìîñòü). Âû-
ñîêóþ öåííîñòü èìåþò, ê ïðèìåðó, èìèòàöèîííûå ìîäåëè ïðî-
èçâîäñòâ, ïîçâîëÿþùèå ðóêîâîäèòåëþ îáîñíîâàííî ïðåäóñ-
ìàòðèâàòü âîçìîæíûå ïîñëåäñòâèÿ àëüòåðíàòèâíûõ âàðèàíòîâ
ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé. Èíôîðìàöèîííûå óñëóãè ñðåäíåãî óðîâ-
íÿ öåííîñòè îêàçûâàþò, êàê ïðàâèëî, êîíñóëüòàöèîííûå ôèð-
ìû, ñîçíàþùèå, ÷òî öåííàÿ èíôîðìàöèÿ — óñïåøíî ðåàëèçó-
åìûé òîâàð. Ïðèìåðîì íóëåâîé öåííîñòè ìîæåò ñëóæèòü èí-
ôîðìàöèÿ, äóáëèðóþùàÿ èçâåñòíûå, óñòàðåâøèå èëè ñîîáùàþ-
ùàÿ ëîæíûå, íåíóæíûå ñâåäåíèÿ äëÿ ïðèíÿòèÿ óïðàâëåí÷åñ-
êîãî ðåøåíèÿ.
     Íàñûùåííîñòü èíôîðìàöèè õàðàêòåðèçóåòñÿ ñîîòíîøåíè-
åì ïîëåçíîé è òàê íàçûâàåìîé «ôîíîâîé» èíôîðìàöèè, ñëó-
                           – 18 –