Русский язык и культура речи. Константинова Л.А. - 124 стр.

UptoLike

Составители: 

126
игнорирование или высмеивание аргументов собеседника;
грубая реакция на высказывание партнерами противоположных
точек зрения;
подтасовка фактов;
необоснованные подозрения, голословные утверждения, окрики за
критику;
давление на собеседника голосом, манерами.
В деловом русском языке можно выделить ряд устойчивых речевых
оборотов, которые позволяют собеседникам управлять ходом беседы на
этапе обсуждения проблемы и
принятия решения. Приведем примеры:
Основная задача Высказывания
Уточнение темы, цели, предмета
разговора
Давайте уточним детали
Если я правильно Вас понял
Введите меня в курс дела
Можем ли мы считать, что
Есть ли у Вас конкретное
предложение?
Убеждение партнера Я в этом совершенно уверен
Нет причин для опасений
Если вы примите во внимание
следующие положения
Думаю, мы все выиграем
(проиграем), если
Поверьте, для Вас это важно в
первую очередь
Вы, конечно, согласитесь, что
Вне всякого сомнения
Приобретенный опыт дает нам
право утверждать