Русский язык и культура речи. Константинова Л.А. - 127 стр.

UptoLike

Составители: 

129
Факторы успеха в проведении делового совещания
Успех совещания зависит не только от поставленной цели, но и от того,
как его участники приходят к пониманию задачи. Тщательное планирование
таких элементов, как цели, состав участников, повестка дня и место проведе-
ния, — ключ к продуктивному совещанию.
На этапе определения цели важно продумать, действительно
ли
требуется принятие группового решения. Опыт показывает, что решение
проблем группой целесообразно в случаях, когда:
- проблема является скорее сложной, чем простой, а вероятность того,
что один человек обладает всей информацией, необходимой для решения,
невелика;
- разумно разделение ответственности за решение этой проблемы;
- желательны также и потенциальные решения, а не только
одно;
- полезна проверка различных взглядов;
- руководитель желает, чтобы подчиненные почувствовали себя частью
демократического процесса или хочет получить их доверие;
- членам группы необходимо получше узнать друг друга.
Эффективность совещаний зависит от руководства ими. На всех этапах
совещания необходимо воздействовать на участников с тем, чтобы они
отождествляли себя с обсуждаемой проблемой
и стремились к се решению.
Благодаря этому возникает откровенная и доброжелательная конструктивно-
критическая атмосфера, способствующая укреплению доверия.
На практике эффективность совещания уменьшается из-за нечетко
сформулированной цели совещания и не обоснованной соответствующим
образом необходимости его проведения; недостаточно ответственного
отношения участников совещания к своим обязанностям; безапелляционного
изложения руководителем своей позиции, не оставляющего
места для
развертывания творческой дискуссии.
Избежать этих ошибок позволит учет следующих рекомендаций:
1) обеспечение начала работы совещания в точно назначенное время,