Зарубежный опыт социальной работы. Корнюшина Р.В. - 60 стр.

    1. Подбор, ориентированный на клиента. В этом случае осуществляется поиск лица или се-
        мьи для контакта с определенным клиентом. Иногда клиент сам предлагает семью или от-
        дельного человека, которому он доверяет.
    2. Индивидуально ориентированный подбор. Он заключается в попытках убедить определен-
        ных лиц, подходящих для контакта взять на себя ответственность и поработать с семьей.
    3. Общий подбор. Он заключается в использовании средств массовой информации для при-
        влечения широкого круга людей, из числа которых могут быть подобраны лица для кон-
        такта.
        Начальный этап работы с семьей или лицами для контакта обычно связан с обсуждением
многочисленных вопросов, которые возникают у лиц, желающих общаться с той или иной семьей.
Как правило, эти вопросы связаны с мерой активности контактной семьи. Должны ли они сами
звонить клиенту или ждать, пока тот сам позвонит? Каким должен быть контакт? Обсуждая эти
вопросы, секретарь контактной службы обязательно проясняет и то, что можно ожидать от клиен-
та.
        В дальнейшей работе с семьями или лицами для контакта используются групповые мето-
ды. Организуются встречи семей или лиц для контакта для совместного обсуждения возникающих
проблем. Обычно такие встречи проходят раз в месяц и на них обсуждаются темы общего харак-
тера. Отдельные случаи обсуждаются в условиях строгой профессиональной тайны.
        Кроме этой формы работы с семьями или лицами для контакта используется обучение в
форме вечерних семинаров по определенной теме или в форме кружков. Кружки обычно состоят
из группы людей и подготовленного лидера, они встречаются один раз в неделю и обсуждают ин-
тересующие темы на основе заранее составленного плана. Обсуждаться могут, например, такие
темы как: 1) риск для детей; 2) помощь избиваемым женщинам;. 3) семейные отношения; 4) рабо-
та в качестве лиц для контакта. Опыт шведских специалистов показывает, что очень важно при-
влекать людей к планированию образовательных программ.
        Когда принято решение представить, например, одинокой матери семью для контакта, уст-
раивается встреча этой матери с секретарем службы. Это необходимо для осуществления лучшего
выбора. Как говорят шведские специалисты, профиль клиента должен быть как можно более яс-
ным и четким. Обычно первая встреча с клиентом, которую секретари называют «печем пироги»,
посвящена повседневным делам. Родителю необходимо дать возможность разговориться о своих
детях, атмосфере в семье. При этом очень важно, чтобы клиент почувствовал заинтересованность
специалиста в семейных делах и благополучном разрешении проблемных ситуаций.
        Секретарь контактной службы знакомит клиента с тем, как выбирается «правильная» се-
мья и что будет представлять собой контракт о контактных отношениях, когда обе стороны при-
мут решение. Важно отметить, что выбор семьи для контакта производит секретарь службы. Сто-
роны не выбирают друг друга. Если контактные отношения не действуют, следовательно, секре-
тарь сделал неправильный выбор. Именно поэтому необходимо обсуждение многих вопросов на
первой встрече. Это делает процесс контакта семей менее драматичным. На ранней стадии дети в
контакт не вовлекаются. Необходимо, чтобы прошло какое-то время для установления прочных
отношений.
        Для того чтобы найти «правильную» контактную семью для клиента, требуется немало ин-
туиции и импровизации. Понимание потребностей клиента и нахождение нужных людей, отве-
чающих этим потребностям, - это две стороны трудной задачи. Здесь необходимо обдумать все,
даже самые, казалось бы, незначительные факторы.

4.1.5. Деятельность служб защиты детей от насилия в семье в США
       Начиная с 70-х годов, в международной практике социальной работы прочно обосновалось
такое направление деятельности, как защита прав ребенка. Возникновению этого направления со-
циальной работы предшествовали такие, участившиеся, документально подтвержденные факты,
как беспризорность детей при живых родителях, жестокое обращение с детьми, находящимися в
стационарных детских учреждениях и приемных семьях, неоправданное сокращение образова-
тельных и воспитательных программ в интернатах для детей-сирот.




                                             61